[ 개인 ] 그랜져 하이브리드 하자건에대한 현대 자동차의 방어법
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- 작성자 : 박성환
- 조회수 : 194회
- 작성일 : 14-11-03 11:32:42
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2014년 그랜즈 하이브리드 차량을 08월26일에 인도받았습니다.<br>
현재 키로수는 4670km를 가리키고있습니다.<br>
10월30일 부터 브레이크 페달작동시 끼익 소리가 계속나길래 11월1일 현대 자동차 as센타를 방문하여 증상을 얘기하니까 조립과정에서 에어빽 불량으로 수리하는데 2시간이상 소요된다는 얘기를들었습니다. 재차 문의했지만 똑 같은 얘기만 돌아옸습니다.<br>
혹시하는 마음에 현대 as점 두군데를 더 방문하여 문의드린결과 똑 같은 답변만 돌아왔습니다. 증상을 얘기만 했는데 답변이 바로 돌아오는걸 보면 벌써 현대 본사에서 as센타로 공문이나 내부 문서가 내려갔다는 얘기가됩니다.<br>
11월3일 출근해서 상담원과통하후 내용을 재차 설명한결과 담당부서 연결해서 내용 전달하고 담당부서에서 저에게 전화주기로했습니다.당일 10시43분에 담당부서에서 전화와서 차량 교체는 힘들다고 하더군요. 어떻게 조립과정에서 급하게 출하시킨다고 현대에서 잘못한것을 소비자한테 감수하라는게 말이되는것인지...고작 금일부로 67일된차를 사고차량도 아니고 신차를 수리해서 그냥 타고 다니라는 소리밖에하지않는군요. 만약에 운행중에 사고라도 났더라면 어떻게 되었을지......소비자가 봉인가요...4천만원이란돈이 장난인가요..강력하게 교체원합니다.
현재 키로수는 4670km를 가리키고있습니다.<br>
10월30일 부터 브레이크 페달작동시 끼익 소리가 계속나길래 11월1일 현대 자동차 as센타를 방문하여 증상을 얘기하니까 조립과정에서 에어빽 불량으로 수리하는데 2시간이상 소요된다는 얘기를들었습니다. 재차 문의했지만 똑 같은 얘기만 돌아옸습니다.<br>
혹시하는 마음에 현대 as점 두군데를 더 방문하여 문의드린결과 똑 같은 답변만 돌아왔습니다. 증상을 얘기만 했는데 답변이 바로 돌아오는걸 보면 벌써 현대 본사에서 as센타로 공문이나 내부 문서가 내려갔다는 얘기가됩니다.<br>
11월3일 출근해서 상담원과통하후 내용을 재차 설명한결과 담당부서 연결해서 내용 전달하고 담당부서에서 저에게 전화주기로했습니다.당일 10시43분에 담당부서에서 전화와서 차량 교체는 힘들다고 하더군요. 어떻게 조립과정에서 급하게 출하시킨다고 현대에서 잘못한것을 소비자한테 감수하라는게 말이되는것인지...고작 금일부로 67일된차를 사고차량도 아니고 신차를 수리해서 그냥 타고 다니라는 소리밖에하지않는군요. 만약에 운행중에 사고라도 났더라면 어떻게 되었을지......소비자가 봉인가요...4천만원이란돈이 장난인가요..강력하게 교체원합니다.
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