[ (주)위드프랜즈-한 ] 한일전기요 불량품 판매 후 연락두절
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- 작성자 : 김민영
- 조회수 : 128회
- 작성일 : 14-11-04 14:42:47
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유명 인터넷 쇼핑몰마다 뉴한일전기요제품 (물에서 빨아쓰는 전기요)을 판매하는데 2,3번 쓴후 작동이 안됩니다.
1년간 무상 A/S된다고 해놓고 전화도 안되고 글을 올려도 묵묵부답입니다.
아예 전화는 받지 않구요..
이런 제품을 계속 판매해도 되는건지 교환도 안된다고 하고, 수리도 안해줍니다.
새로 산지 한달도 안되었어요.
더이상 판매를 못하게 하던지, 약속대로 무상 a/s를 해주던지 처리될 수 있도록 부탁드립니다.
1년간 무상 A/S된다고 해놓고 전화도 안되고 글을 올려도 묵묵부답입니다.
아예 전화는 받지 않구요..
이런 제품을 계속 판매해도 되는건지 교환도 안된다고 하고, 수리도 안해줍니다.
새로 산지 한달도 안되었어요.
더이상 판매를 못하게 하던지, 약속대로 무상 a/s를 해주던지 처리될 수 있도록 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.