[ 목욕탕 ] 직원이 손님 응대태도에 대해서
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- 작성자 : 석선옥
- 조회수 : 108회
- 작성일 : 14-11-03 10:14:01
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목욕탕 신발장 열쇠를 안 잠그고가서 신발을 분실했습니다
보상해달라는것도 아니고 집에 신고가게 화장실슬리퍼라도 빌려달라하니 별소릴다듣고 겨우 빌렸네요.
이런 직원에게 무슨 조치를 하고싶은데 방법이없나요?
별것 아닌것같지만 당한 사람으로서는 너무 화가나고
이대로 놔두기싫네요
보상해달라는것도 아니고 집에 신고가게 화장실슬리퍼라도 빌려달라하니 별소릴다듣고 겨우 빌렸네요.
이런 직원에게 무슨 조치를 하고싶은데 방법이없나요?
별것 아닌것같지만 당한 사람으로서는 너무 화가나고
이대로 놔두기싫네요
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- 20141102_122908.jpg (2.4M) DATE : 2014-11-03 10:14:01
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 목욕탕에서 신발 분실후 업주의 불친절한 고객응대에 무척 불쾌하셨겠습니다. 상법 규정에 의하면 공중접객업자는 객으로부터 기탁받은 물건의 멸실 훼손에 대하여 어쩔 수 없음을 입증하지 못하면 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 또한 객으로부터 기탁받지 아니한 경우에도 시설 내에 휴대한 물건이 자기 또는 사용인의 과실로 인해 멸실 훼손된 때에는 그 손해를 배상할 책임이 있으며 휴대물에 대하여 책임이 없음을 게시했다 해도 그 책임을 면하지 못하도록 규정합니다. 이때의 보상은 구입가가 아닌 현재의 잔존가치의 보상입니다. 사업소에서 분실이 있는 경우에는 공중접객업자나 그 사용인이 과실이 있어 보이므로 사업자에게 보상을 요구하시고 거부하실경우 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.