물건구입후 한달이 되도록 반품 물건 수거 안해감 > 소비자 상담 게시판

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[ G마켓 ] 물건구입후 한달이 되도록 반품 물건 수거 안해감

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  • 작성자 : 임은실
  • 조회수 : 130회
  • 작성일 : 14-11-05 17:01:42

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제가 10월4일 G마켓에서 배낭가방을 주문했는데 맘에 안들어서 반품신청를 했는데 일주일 넘도록 수거를 안해가서 G마켓에 연락을 했더니 판매업자하고 연락이 안된다고 해서 기다렸습니다 그동안 사유 문자하나 연락이 없더군요 몇일 마냥 기다렸습니다 연락없어서 또 전화 했습니다 그제서야 반품신청 했으니 3~4일내로 수거한다더니 또 택배에서 안와서 G마켓에 연락했더니 또딴소리를 하더군요 그러더니 수거 조치 해준다고 해서 기다렸습니다 몇일이 지나서 또전화 했더니 또딴소리 죄송하다고만 하고 물건은 안가져가니 이런경우가 어디 있습니까 제가 살다살다 이런일은 첨입니다. 다른데도 아니고 G마켓에서 이런식으로 일처리를 하다니 너무 어의가 없습니다
현관앞에 한달동안 방치해뒀으니 택배 올까봐 외출도 꺼리고 혹이라도 택배에서 올까봐 장시간 외출시에는 경비실에 보관했다가 다시 가져 오기를 정신적 피해가 이만저만이 아닙니다 G마켓쪽에 피해보상이라도 하고 싶네요
너무 분하고 억울합니다. 법적으로 고소도 하고 쉽습니다. 명확한 해결책을 주세요 너무 분합니다.

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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