[ 대한통운 ] 대한통운 진짜 어이없네요..
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- 작성자 : ㅊㅎㅇ
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 14-11-06 13:40:42
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제가 기숙사 물품을 집으로 보내려고 선불로 배송비를 지불한 후 집에서 택배를 받으려는데 제가 그 당시 집에 없어서 동생에게 먼저 배송비를 냈으니 따로 돈을 내지마라 얘기를 해두었습니다. 일을 보고 집에 돌아오니 택배는 와있었지만 택배 기사분이 자신의 기기에는 후불이라고 되어있다며 돈을 받아갔다는 것입니다. 이상해서 바로 고객센터에 연락을 했고 모두 설명하였습니다. 다음날 바로 입금하여 처리하겠다고 말하며 4개월이 지난 지금 아직까지 입금받지 못하였습니다. 처음 고객센터와 해당지점에 연락을 한 후 수십통의 전화를 더 걸었지만 처리해준다는 말만 할 뿐 아직 감감 무소식입니다. 이제는 3개월이지나서 제 송장번호를 입력해도 나오지 않는 상태가 되었고 한번통화할때마다 그 회사의 연결안내로 인해 늘어가는 통화량으로 인해 제 핸드폰 요금만 더 늘어났고 택배차들을 볼때마다 늘어나는 정신적인 스트레스도 만만치 않습니다. 말뿐인 이 택배회사 어찌해야될까요?ㅜㅜ도와주세요~
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