[ 비스코휘트니스 ] 센타직원의 욕설과 불쾨한태도 ,센터강사수업 불참,락카비용과다강요,운동화 2켤레 센타측분실후 책임회피
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- 작성자 : 류진아
- 조회수 : 124회
- 작성일 : 14-11-11 00:42:35
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그곳의 회원을 관리한다는 직원왈,,끊어야 운동이된다면서 부축이는 말발에 동요되어 트레이너 1:1수업을 센타측에 강요받아 - 50회 수업을 함께 400만원을 들여서 시작하게되었습니다.
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재미있을거란 약속은 다허풍이었고,처음 이러한 큰돈들인 기대에 완전히 못미치는 실망만 주더군요
그들의 속샘은 너무나 뻔하게도 사기성이 보였습니다.
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이유인즉 , 가르쳐주는건 단 45분수업때 잠깐 운동기구사용법 알려주듯 무성이한 태도와, 일주일내내 같은
동작만 반복시키며 시간만 때우는식 수업으로 무료함과 제몸에도 맞지않는과한 무게와 동작으로 제 몸이 아파 병원치료를 받아야했으며, 정말 없던 골병이든 지경이었습니다.
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50회중 절반정도 채웠을시 견디다못해 제 담당 트레이너에게 너무많이 아파서 더는못하겠다' 의사표현을하니,오히려 근육무게를 더 늘려야한다는둥,, 무리한 요구만을 강요하며 무시하듯 잘난척 툴툴대며
제게 '이정도로 꾀부리면 안된다'며 빈정대더군요~전 비만도 아닌 표준에 직업상 체력이 좋아야해서 올해
큰맘먹고 가볍게 시작한건데, 제겐 부담과 강박에 속상해 스트래스를 받는걸 느꼈습니다
운동은 언제 50회 다채우고 끊내나싶고 시간낭비와 동낭비로 억울하기만했습니다.
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게다가 강사가 수업도 두번이상 개인사정으로 불참했으며 ,그런 무성의함과 불성실함에 화가나 센터측에
건의한것뿐인데, 그 직원들 반응이 더 황당하게도 조용히 운동이나하고 가라는식으로 대했고
항상 건방진태도이고, 환불도 이유나 해당사항을 들이대며 해주려하지않았습니다.
사장은 매일 자리에없이 아래 점장에게나 지시하며 회원관리가 엉망인듯 보여서 제가 한마디 하고싶어 기다렸지만 만나주지않고 여직원을 시켜 제게 불쾌한 태도와 욕설,폭언를 하더군요,싸움을 유도하려는듯
저에게 시비를 걸어왔으며 제가37인데 20살 젤어린 여직원 입에서 씨xx,x,등 정말 기가차는 쌍스런 언어를 하며 등치도큰 팔에 문신한걸 폼인냥 자랑하듯 으슥거렸습니다.
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정말 당황스럽고 화가났지만 참고 또 참으며 좋게 얘기로 해결하고싶다고하니 저를 위협하며 몸을 들이대며 밀치더니 자기들 영업상 제 입다물게하려고 경찰까지부르더군요,,
제가 떠들어서 영업 지장준적도 없으며 전 결백하고, 너무도 억울합니다, 피해자는 저인데 제가 신고를 받고 경찰서에 끌려가 5시간동안 폭언폭행등으로 조사받고 ,어떻게 이런일이 있을수 있나요??
이런일 그냥 못넘어갑니다,, 어떻게 이런 경우가있을수 있나요??
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센터의잘못을 회원이 불만을 건의할 수 있잖아요? 경찰들은 이런 수없이 많은일들을 그냥 건수로 생각해
대충 넘기지만 제겐 너무도 큰 충격입니다...센타측은 이기적인 경영방식으로 회원을 대하고있습니다
이로 인해 제가 얻은 몸과 마음의상처와 피해는 어디서 보상받나요? 몰라도 알아주셨으면 하는 간절한 바램에 잠못드는 이새벽에 글을 올립니다 ! ....
제발 제 속타는 마음에 그 몰상식한 비스코센타를 고발합니다 !!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
이용중이시던 휘트니스 센타에서 여러가지 불미스러운 일을 겪게되어 무척 불쾌하고 기분나쁘시리라 생각합니다. 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제시 개시일 이전 : 전액환급 및 총이용요금의 10% 배상 , 개시일 이후 : 취소일까지의 이용일수 해당금액 공제한 금액 환급 및 총이용요금의 10% 배상 ,사업자에게 서면(내용증명)으로 계약해제 후 총이용요금에서 취소일 까지 이용한 금액을 공제한 금액에 총이용요금의 10%를 합한 금액의 환급을 요구한 뒤 사업자가 거부하면 내용증명 발송하셔서 환불요구 하시기 바라며 사업자의 헬스시설의 샤워장에 개인라커가 있어 신발을 별도로 보관할 장소가 있느냐 여부가 관건입니다. 소비자가 신발을 개인 라커에 넣어야 함에도 그렇지 않음으로써 다른 이용자가 신발을 바꿔 신고 가서 발생된 사고로 소비자의 주의 태만에 의한 것으로 보이므로 사업자에게 책임을 묻기 어렵다고 할 것입니다. 건강한 오후시간 되세요.
