[ 피에스피 ] 구입한 소형동물 깔짚에 실이 들어있어 새가 묶여 죽었습니다.
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- 작성자 : 송민호
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 14-11-25 15:48:41
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알파파 라는 소형동물 깔짚에 실이 들어있었는데 새장에 깔아준 뒤, 새가 발이 묶여 뒤척이다 죽었습니다.
판매한 부산에 피에스피라는 업체의 책임자는 오히려 미안하다는 사과대신 토끼랑 쥐가 그려져있는 제품인데
왜 새에 사용을 했냐며 오히려 저에게 어이없는 소리를 한다며 언성을 높혔습니다.
제품엔 아무리 찾아봐도 새에는 사용하지 말라는 문구조차 없고 그 제품또한 새관련 제품 있는 곳에서 구입을
하였습니다. 다른 직원분은 사과를 하였지만 책임자라는 사람이 화내는 모습은 도저히 이해할 수 없습니다.
제품에 실이 들어있던 사실은 책임자는 사과조차 하지 않네요.. 애정을 갖고 키우던 새가 어이없게
죽은건 누구의 잘못인지 알고싶고 보상은 어떻게 받아야 하는지 알고싶네요..
책임자가 소비자 고발을 하던말던 마음대로 하라는 말에 이렇게 글을 남김니다..
힘없는 소비자를 도와 주세요.
판매한 부산에 피에스피라는 업체의 책임자는 오히려 미안하다는 사과대신 토끼랑 쥐가 그려져있는 제품인데
왜 새에 사용을 했냐며 오히려 저에게 어이없는 소리를 한다며 언성을 높혔습니다.
제품엔 아무리 찾아봐도 새에는 사용하지 말라는 문구조차 없고 그 제품또한 새관련 제품 있는 곳에서 구입을
하였습니다. 다른 직원분은 사과를 하였지만 책임자라는 사람이 화내는 모습은 도저히 이해할 수 없습니다.
제품에 실이 들어있던 사실은 책임자는 사과조차 하지 않네요.. 애정을 갖고 키우던 새가 어이없게
죽은건 누구의 잘못인지 알고싶고 보상은 어떻게 받아야 하는지 알고싶네요..
책임자가 소비자 고발을 하던말던 마음대로 하라는 말에 이렇게 글을 남김니다..
힘없는 소비자를 도와 주세요.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입 후 사용하신 제품으로 인해 애완용새가 죽었다니 정말 놀라시고 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 제품안에 이물질이 발견된 경우 교환,환불 요구하실 수 있습니다. 이물질로 인해 발생한 피해에 대해 업체에 이의를 제기하실 수 있으리라 사료되며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.