[ 천궁불가마사우나 ] 불친절과 손님을 무시하는 업소
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- 작성자 : 서상호
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 14-12-13 14:11:52
본문
탈의실이 너무나 춥고 바닥청소를 안한듯이 발바닥이 시커멓을 정도로
더러워서
주인에게 시정을 요구하였습니다.
지금 엄청나게 추운데 어떻게 히터도안틀어주나요
하고 항의를하였더니
주인은 날씨가 너무 추워서 히터를 틀었는대도 추운것이라고 거짓말을 했습니다.
제가 보니 히터는 어디를 봐도 찾을수 없었읍니다.
계속 항의하였더니 그럼 딴데가시고 당신같은 손님은
안받을테니 나가달라는 것입니다.
요새도 이런 악덕 사업주가 있다는게 참 놀랍기만합니다.
종업원 말 들어보니 종업원들도 여러번 건의를 하고
저와 같이 강력히 항의하는 손님이 비일비재 하는대도
아랑곳 않는 .. 정말 전근대적인 악덕 사업주의 전형입니다.
더러워서
주인에게 시정을 요구하였습니다.
지금 엄청나게 추운데 어떻게 히터도안틀어주나요
하고 항의를하였더니
주인은 날씨가 너무 추워서 히터를 틀었는대도 추운것이라고 거짓말을 했습니다.
제가 보니 히터는 어디를 봐도 찾을수 없었읍니다.
계속 항의하였더니 그럼 딴데가시고 당신같은 손님은
안받을테니 나가달라는 것입니다.
요새도 이런 악덕 사업주가 있다는게 참 놀랍기만합니다.
종업원 말 들어보니 종업원들도 여러번 건의를 하고
저와 같이 강력히 항의하는 손님이 비일비재 하는대도
아랑곳 않는 .. 정말 전근대적인 악덕 사업주의 전형입니다.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사우나측의 불친절하고 무책임한 서비스형태에 무척 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 아울러 소비자기본법이나 소비자분쟁해결기준으로는 사업자의 처벌이나 시정조치 요구 등은 불가능 한점양해부탁드리겠습니다. 편안한 주말 되세요.