[ 구들장 ] 전화불통
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- 작성자 : 서기원
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 14-11-18 13:35:00
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3년전에전기메트를 구입하여 몇번사용하고 작년에사용할려고 하는데 양갓쪽은전원이 들어오고
중앙부분은 전원이안들어와 써비스좀 전화를 아무리해도연결이 안데네요
자동에알에스1644-9220 에 1년동안시도 해봐지만연결이끝네 안데는전화연결해놓고 소비자만
기만하는 구들장 업체같은 회사는 우리사회서는 없어저야만 합니다
중앙부분은 전원이안들어와 써비스좀 전화를 아무리해도연결이 안데네요
자동에알에스1644-9220 에 1년동안시도 해봐지만연결이끝네 안데는전화연결해놓고 소비자만
기만하는 구들장 업체같은 회사는 우리사회서는 없어저야만 합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이신 매트의 하자와 관련한 업체측과의 연락두절로 정말 답답하고 화가나시리라 생각합니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.