[ 뷰티러브미 ] 인터넷 쇼핑 입금 완료 후 미 배송 및 연락 두절
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- 작성자 : 정영훈
- 조회수 : 140회
- 작성일 : 14-11-17 17:55:15
본문
<p>ㅇ 네이버 지식 쇼핑으로 미네랄 마스크 팩 구매를 하였고(11월10일), 입금이 완료 되었으나 <br>
미 배송으로 연락을 업체와 수차례(30~40번) 시도하였지만 11월17일 까지 업체 연락 두절된 상태입니다.<br>
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네이버 소비자 센터에 신고를 하였으나 업체와 연락이 되지 않는다는 답변이고 제가 수시로 연락을 하여도<br>
답변이 없습니다.<br>
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판매자 연락처는 010-****-0042이며, 주문자 </p><p>번호는 2014111064299181 (네이버 지식쇼핑)입니다.<br>
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지속 적으로 전화를 하였으나 계속 신호만 가고 전화를 받지도, 연락이 오지도 않고 있습니다.</p>
미 배송으로 연락을 업체와 수차례(30~40번) 시도하였지만 11월17일 까지 업체 연락 두절된 상태입니다.<br>
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네이버 소비자 센터에 신고를 하였으나 업체와 연락이 되지 않는다는 답변이고 제가 수시로 연락을 하여도<br>
답변이 없습니다.<br>
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판매자 연락처는 010-****-0042이며, 주문자 </p><p>번호는 2014111064299181 (네이버 지식쇼핑)입니다.<br>
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지속 적으로 전화를 하였으나 계속 신호만 가고 전화를 받지도, 연락이 오지도 않고 있습니다.</p>
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷쇼핑몰에서 물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.