반품 환불 지연 책임회피 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] 반품 환불 지연 책임회피

페이지 정보

  • 작성자 : 김은화
  • 조회수 : 355회
  • 작성일 : 14-06-19 13:05:38

본문

6월 4일 삼성 SLX-1855FW 프린터기를 구입했습니다. 6월 7일 저녁에 배송을 받아 6월 9일 설치 프린터를 실행하여 보니 컬러가 섞여 나오거나 흰 여백이 붉게 나오고 빨간색으로 나와야 할 부분이 푸른색으로 나오는 등 프린터기의 기능을 제대로 하지 못하여 11번가에 6월 10일 반품을 요청하였더니 3영업일 안으로 반품 회수하고 환불 조치하여 준다고 하더니 6월 15일까지 반품회수되지 않아 다시 전화, 반품회수 문의 하였더니 6월 16일에야 프린터기를 반품 회수하여 갔습니다. 그 후 오늘까지도 판매자와의 연락이 안된다는 핑계를 대며 환불을 해 주지 않고 있고 11번가를 믿고 제품을 구매하였는데 판매자와의 연락을 운운하며 책임회피에 급급한 행동에 답답한 마음으로 이렇게 소비자 고발센터를 찾게 되었습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
205476 생활가전 컴퓨터 119 이대복 2014-11-19
205462 유통 애드게이트홀딩스 박순영 2014-11-19
205461 기타 자유투어 박복순 2014-11-19
205460 서비스 LG U+ 이종주 2014-11-19
205459 서비스 (주)늘기쁨 2014-11-19
205458 기타 로젠택배

처리중

택배 사고
변상열 2014-11-19
205457 기타 anyvitaus. 노대혁 2014-11-19
205456 건설 대방건설 김태영 2014-11-19
205455 휴대전화 삼성전자서비스춘천 정경화 2014-11-19
205448 통신 엘지유플러스 강희자 2014-11-19
205447 생활용품 드림컴퍼니 최효정 2014-11-19
205444 기타 범양해운 김옥희 2014-11-19
205443 생활용품 롯데홈쇼핑 박현희 2014-11-19
205441 휴대전화 (주)감성대리점 임지은 2014-11-18
205422 생활용품 슈퍼스타아이 박진선 2014-11-18
205421 기타 11번가 서명금 2014-11-18
205419 통신 엘지유플러스 김경철 2014-11-18
205418 기타 11번가 서명금 2014-11-18
205415 생활용품 드림컴퍼니 최효정 2014-11-18
205414 생활가전 아쿠아정수기 장선희 2014-11-18
205413 digital 케이팜텍 최윤정 2014-11-18
205412 기타 이재원 2014-11-18
205411 생활용품 드림컴퍼니 최효정 2014-11-18
205410 생활용품 드림플러스egf 최효정 2014-11-18
205409 서비스 mk항공해상운송 윤대수 2014-11-18
205401 휴대전화 sk 정은희 2014-11-18
205400 서비스 에어아시아 박상현 2014-11-18
205399 기타 대구웨딩몰 류선하 2014-11-18
205397 통신 현대HCN 윤인수 2014-11-18
205396 휴대전화 제이스 박수경 2014-11-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.