일명 번개탄에 대해서 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 일명 번개탄에 대해서

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  • 작성자 : 황현욱
  • 조회수 : 109회
  • 작성일 : 14-11-19 19:24:07

본문

저는 연탄을 쓰고 있습니다
그래서 연탄불이 꺼졌을때 번개탄 혹은 석가탄이라고 불리는것을 사용하게 되는데요
시중에서 가장 싸서 제일 많이 팔리는 제품이 금강탄이라는 제품입니다
그런데 이제품은 한장으로는 연탄불이 붙다가 살지 못하고 죽어버립니다
당연히 불 붙여주는게 번개탄의 기능이어서 돈주고 사는건데 불이 안붙으면 이건
뭔가 문제가 있다고 생각되어서 글을 씁니다

불 붙이는데 하도 고생을 하다가 알게된게 있습니다
한번에 안되서 금강탄 한장이 다 타갈때 다시 한장을 더 넣어야 그제서야 불이 붙습니다
그래서 인터넷에서 다른 번개탄을 찿아보기도 하면서 알아낸것이 금강탄은 중량이 200g
이였습니다
제가 생각한거는 200g중량의 제품으로는 제 기능을 할수가 없습니다
소비자는 일단 다른 제품보다 조금이라도 싸니까 이 제품으로 구매가 몰립니다
소비자들은  이업체에 농락 당하는 기분입니다
한장으로 충분히 불이 붙을수 있도록 만들어주고 거기에 상을하는 값을 받으면 될텐데
한번에 붙지도 않아서 고생하고 돈도 훨씬 많이 들어가게 되어서 피해가 많습니다
이 제품 금강탄이 기능을 하는지 실험해봐서 기능을 못하면 고발해주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당번개탄의 품질이 좋지 않아 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 제품의 품질불량일 경우 업체에 교환 또는 환불을 요구하실 수 있습니다. 만약 업체가 품질에 대해 허위 과장광고를 한경우 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 건강한 저녁 되세요.

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