[ 쿠쿠전자 ] 내솥에서 코팅이 벗껴져요
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- 작성자 : 오창원
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-02-18 16:42:01
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저는 식당을 하고있는데 밥솥을그매한지 3개월정도 되가는데 코팅이 벗겨져서 a/s 신청을 했는데 교체해주다고 했는데 두달이 다되가는데 아직도 언제 교체해줄지 답도없고 본사에전화하면 센터에서 연락준다고하고 연락이 없어서 센터에전화하면 기사가 연락줄거라고 하고 기다려도 기사는 연락이없고
기다리다 본사로 전화하면 똑같이 핑퐁게임하고 식당이라 밥을해야하는데 내솥때문에 다시 밥솥을 살수도없고
환장하겠읍니다.
기다리다 본사로 전화하면 똑같이 핑퐁게임하고 식당이라 밥을해야하는데 내솥때문에 다시 밥솥을 살수도없고
환장하겠읍니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당밥솥 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 편안한 하루 되세요.