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[ 알리익스프레스 ] 하자제품환불

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  • 작성자 : 이은미
  • 조회수 : 15회
  • 작성일 : 25-02-17 17:27:17

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하자 제품을 받았습니다 그런데 알리 자체에서
해외로 저한테 발송을 하라고 하네요 배송비를 준다고 하면서 배송비는 쿠폰으로 준다고 하네요 물건은 얼마 안 하는데 배송비 몇만원 만원이 넘게 나옵니다 말도 안되는 상담사 전화를 해 봤더니 갑자기 정책이 바껴서 이렇다고 하고 어디에 써 있냐고 하니까 더 보기를 눌러야 나온다고 하고 이상한 얘기를 합니다 완전 사기인것 같습니다 물건 구매한 게 많은데 다 반품하고 싶은데 이상한 찢어진 물건들 더러워진 물건들 보내 놓고 물건 환불 안 해 주려는 심보인 것 같습니다 회의로 발송을 하라는 것 자체가 말이 안 됩니다 받을 때는 물건을 한봉지에 10개 정도 받았는데 보낼 때는 따로따로 다 자기네한테 보내 달라고 합니다 따로따로 보내려고 보니 한 택배당 만원이 넘는 배송비를 지불 해야 하며 그것 또한 배송비를 주겠다는 말도 거짓말 입니다 무슨 쿠폰을 주겠다고 이야기 하고 고객센터에 전화해도 대화가 안 됩니다 제발 도와주세요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체 이용 관련 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 알리익스프레스·테무·쉬인 등 중국 직구 플랫폼 소비자 민원 10배 이상 폭증 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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