[ 웅진 코웨이 ] 웅진 코웨이와 거래한지 6년이됩니다.
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- 작성자 : 김민주
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 14-11-26 10:15:51
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웅진코웨이에서 공기청정기와 비데를 렌탈을 해서 사용하고 있습니다.
매달 꼬박꼬박 돈을 내고 있습니다. 근데 2년 전 부턴가 두달에 한번씩 오시는 분이 매번 바뀌어서 옵니다. 정해져 있지도 않고요.. 그럴수 있다고 생각하면서 지낸게 2년이라는 시간이 지났는데도 시정이 안됩니다. 거기다 비데 A/S를 하기 위해 전화를 했더니 연결이 안되어서 메모를 해놓으면 연락을 주겠다고 자동응답기로 그러길래 연락처를 남겼습니다. 근데 일주일도 아니고 한달 있다가 연락이 옵니다.
통화로 너무하는거 아니냐고 했더니 미안하다고 하더군요.. 그래서 A/S접수를 했습니다. 접수한지 한달이 되어갑니다. 연락도 없고 오지도 않습니다. 또 전화를 했습니다. 제일 높은 관리자랑 통화하게 전화 달라고 했더니 이것도 묵사발입니다. 전화도 없고 연락도 없습니다.
너무 짜증나고 그래서 여기와 거래를 하기 싫은데 계약기간이 있는데 이런경우 어떻게 해야되나여??
위약금 같은거 전 물어줄수 없는데요...
정말 스트레스 쌓여서 미치겠습니다. 돈은 매달 받아가면서 고객 서비스 엉망인 이곳 정말....
해결좀 부탁드리겠습니다....
수고 하세요...^^
매달 꼬박꼬박 돈을 내고 있습니다. 근데 2년 전 부턴가 두달에 한번씩 오시는 분이 매번 바뀌어서 옵니다. 정해져 있지도 않고요.. 그럴수 있다고 생각하면서 지낸게 2년이라는 시간이 지났는데도 시정이 안됩니다. 거기다 비데 A/S를 하기 위해 전화를 했더니 연결이 안되어서 메모를 해놓으면 연락을 주겠다고 자동응답기로 그러길래 연락처를 남겼습니다. 근데 일주일도 아니고 한달 있다가 연락이 옵니다.
통화로 너무하는거 아니냐고 했더니 미안하다고 하더군요.. 그래서 A/S접수를 했습니다. 접수한지 한달이 되어갑니다. 연락도 없고 오지도 않습니다. 또 전화를 했습니다. 제일 높은 관리자랑 통화하게 전화 달라고 했더니 이것도 묵사발입니다. 전화도 없고 연락도 없습니다.
너무 짜증나고 그래서 여기와 거래를 하기 싫은데 계약기간이 있는데 이런경우 어떻게 해야되나여??
위약금 같은거 전 물어줄수 없는데요...
정말 스트레스 쌓여서 미치겠습니다. 돈은 매달 받아가면서 고객 서비스 엉망인 이곳 정말....
해결좀 부탁드리겠습니다....
수고 하세요...^^
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담당자님의 댓글
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