sk텔레콤 통화품질 저질 입니다 10개월동안 통화 품질 개선 접수만 5번햇는대도 아직도 통화가 잘안되요 > 소비자 상담 게시판

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[ sk텔레콤 ] sk텔레콤 통화품질 저질 입니다 10개월동안 통화 품질 개선 접수만 5번햇는대도 아직도 통화가 잘안되요

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  • 작성자 : ncbamnamoo1
  • 조회수 : 85회
  • 작성일 : 14-11-25 11:56:13

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저는 펜션을 운영하고 있습니다
핸드폰은  sk텔레콤을 사용하고 있구요 작년 2월에 헬로모바일에서 sk텔레콤으로 번호이동했습니다.
그런대 번호이동후 손님들 펜션 예약전화를 받는대 손님들이 재말소리가 안들린다고 끈고 다시전화오면서
핸드폰 이상인가하여 삼성전자를 확인해보니 핸드폰은 이상이 없써습니다.    (갤럭시s4 lteA)사용중
그래서 통신사 sk텔레콤 정비 직원이 와서 중계기를 손봣다고해서 통화가 2틀정도 문재없이 돼다가 또 다시
통화가 안대는 현상이 일어나서 계속 문의햇으나 대답은  정비직원만 오고 또 다시 하루이틀 대고 안대는 현상이
주기적으로 발생하여. sk텔레콤 통화품질 팀장에게 직접 불만 사항을 이야기했으나, 다시 정비 직원만 올뿐
근본적인 문재가 해결이 안대서 이재는 통신사를 옮길려고 합니다.
근대 sk텔레콤 측에서 다른 통신사로 이동하면 기기 위약금이총구 된다는군요... 어이가 없서서
이재것 sk텔레콤 직원및 정비직원의 통화를 녹음하여 올립니다...
sk텔레콤 통신 만족도 1위  어처구니가 없내요... 헬로 모바일 보다도 못한 통신사..
재가 영업하면서 받은 피해,, sk텔레콤 이용하면서 받은 불편은 누구에게 보상을 받낫여.. 고객이 sk텔레콤의
봉인가여.......
녹음 음성파일을 인터넷에 도배 함 해볼가 합니다....

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