방금 글올린.. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 코코리나 ] 방금 글올린..

페이지 정보

  • 작성자 : 이지혜
  • 조회수 : 85회
  • 작성일 : 14-11-27 13:18:15

본문

그러니깐 제말은 저는 물건이 발송되기전에 취소글을 남긴거라는거죠.

근데 여기는 연락도안되고 확인을 안하니깐,

연락이되어야 제가 하고싶은말을 전달을 할텐데 연락이 닿지 않으니..

어떻게 해야합니까?

다른쇼핑몰은 고객변심이면 당연히 제가 택배비를 지불하고 반품이나 환불을 해주던데

여기쇼핑몰은 아니네요. 

지금 연락이 안되는상황인데 어떻게해야하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
209032 생활용품 티몬 전영명 2014-12-16
209029 서비스 쏭바이쏭 차영은 2014-12-16
209027 기타 기가바이트 어로스 이윤호 2014-12-16
209026 서비스 경동나비엔 양희진 2014-12-16
209025 생활용품 에몬스홈 정민영 2014-12-16
209024 서비스 선비치리조트 노준호 2014-12-16
209023 자동차 매지카 썬팅샵 썬팅고발 2014-12-16
209022 금융 (주)아남상조 허태산 2014-12-16
209021 식음료 kgb택배

처리중

택배파손
강선옥 2014-12-16
209020 서비스 제시뉴욕

처리중

반품교환
박선영 2014-12-16
209018 유통 한진택배 박혜주 2014-12-16
209017 자동차 현대자동차 서정한 2014-12-16
209016 생활가전 동부대우전자 김영숙 2014-12-16
209012 휴대전화 삼성서비스센터 손원규 2014-12-16
209011 생활용품 아보키 이윤석 2014-12-16
209010 서비스 르젠 반선희 2014-12-16
209009 통신 cj헿호비젼 김선옥 2014-12-16
209002 생활가전 귀뚜라미보일러 김성대 2014-12-16
208996 통신 cj헬로비젼 김선옥 2014-12-16
208991 건설 GS자이 김진훈 2014-12-16
208983 서비스 천안 찰스리헤어테그 이주선 2014-12-16
208981 서비스 핫핑크의류쇼핑몰

처리중

반품
한혜영 2014-12-16
208979 기타 군용품 및 가발 사 권용준 2014-12-16
208978 기타 아보키 정윤건 2014-12-16
208977 자동차 모든 중고 자동차 구교수 2014-12-16
208976 기타 CLIX 박선애 2014-12-16
208975 기타 CLIX 박선애 2014-12-16
208974 기타 CLIX 박선애 2014-12-16
208973 기타 CLIX 박선애 2014-12-16
208971 기타 CLIX

처리중

환불문의~
박선애 2014-12-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.