[ 오이소.com ] 옥션 업체의 계약 해지에 대한 처사
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- 작성자 : 이성호
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 14-11-28 14:41:36
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2014년 11월 7일 옥션에서 구매하고 11월 9일 오후 입금했습니다. 기다려도 소식이 없어 옥션에 들어가서 확인하니 연락 방법이 판매자에게 쪽지 밖에 없어서 궁금증을 물었습니다. (어떻게 되는냐?) 시간이 걸린다고만 연락이 왔습니다. 그러나 기다려도 아무 소식이 없어서 다시 쪽지를 보냈더니 17일 내지 18일 정도에 보낸다고만 했습니다. 아무런 전하는 말이 없었고요. 그런데 갑자기 18일에 다음날 배소예정이니 택배비를 25000원이나 준비하라더군요. 물건이 도착도 안되고 구입할때는 택배비에 대한 구체적인 것이 없는 걸로 아는데...(그 뒤에 넣은 것 같습니다.) 여하튼 물품을 받기전에 구매 취소했는데 제가 잘못이라구 배송비 5만원을 내라는군요. 옥션에서 도착 확인도 안하고 도차고한걸로 인정하는것도 이상하고 업체의 편의만 생각하는 것 같습니다. 배송 기간이 너무 늦고 판매자의 불친절로 인한 구매 취소도 소비자가 피해를 입어야 하는지 현명한 판단을 기다립니다. 배송이 10일 이상 걸린다면 소비자에게 많은 양해를 구해야 되는것 아닌가요 옥션에서는 저의 동의 같은 것은 필요도 없는양 배송비 지불 했다고 메시지가 왔습니다. 억울합니다. 반영해 주시기 바랍니다.
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.