반품신청하고 물건까지 가져가놓고 환불하지 않음 > 소비자 상담 게시판

반품처리한지 20일이 되었고
물건가지고 간지도 열흘이 넘게 지났고, 문의도 6번까지 했는데
환불에대한 아무런 액션도 아무런 댓구도 없습니다.
정말 답답합니다.
6

상담원 고경태씨 정말 지금 뭐하자는 겁니까!

2014.11.29

-

접수







5

롯데아이몰 너무 심하네요

2014.11.29

-

접수







4

반품했는데 왜 이런 메시지가?

2014.11.26

-

접수







3

왜 답이 없으신지

2014.11.13

2014.11.13

처리완료







[더원코리아(THE ONE KOREA)][홈쇼핑 히트상품] 더원 카매트 블랙에디션 / 전 차종 맞춤제작
 
반품환불요청에 왜 응답이 없나요안녕하세요 고객님
롯데아이몰 운영자입니다.

주문하신 상품이 고객님 마음에 흡족함을 드리지 못하고
이렇게 연락을 주시게 되니 안타까운 마음입니다.

안타깝지만, 주문하신 상품은 반품접수 해드렸으며,
반품회수는 영업일 기준 2~3일 내 택배 기사 방문예정입니다.

본 상품은 택제거 착용전 불만족시 반품 가능하며,
위 조건이 충족되지 않을 경우 반품 불가함을 양지 말씀드립니다.

아울러, 회수된 상품이 업체로 입고 확인되면 검품 후
결제 취소 접수 진행될 예정이오니 널리 시간 양해 바랍니다.

다음에 더 좋은 상품으로 다시 한 번 찾아뵙겠습니다.
감사합니다. [상담원 고경태S2]


2

반품요청합니다

2014.11.11

2014.11.13

처리완료







1

취소

2014.11.10

2014.11.11

처리완료