[ 리큅 ] 제품이상 으로 반품요청
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- 작성자 : 최현정
- 조회수 : 132회
- 작성일 : 14-11-17 11:09:49
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식품건조기 롯데홈쇼핑을 보고 구입후 무말랭이을 전조하려고 요리책자에 70도8시간으로 사용하라고 해서 온도시간을 맞쳐놓고 작동을 누른시간은 낮12시 그러나 시간이 끝나면 자동으로 end된다고 했는데 나갔다 들어온시간은 밤12시 건조기가 꺼져서 무말랭이가 되어겠다 하고 보니 다시 시간은16시간이라는 숫자로 표시가 되어있고 계속 돌고 있으면서 건조도 제대로 안되어서 기계가 이상으로 생각하고 하도 사고가 많이 나서 이렇게 사용하다 과열로 불이 날 우려가 있어서 롯데홈쇼핑에 반품의뢰을 했더니 리큅이라는 식품건조기 회사에서 시간을 맞쳐놓으면 자동 꺼지는게 맞는데 계속돌아가면 기계 오류가 났었나보다고 다시 써보라고해서 그러다 과열로 불이나면 어떻게 하야고 했더니 자동센서가 장착이 되었다고 하는데요 소비자 입장에서는 항상 티비을 보면 안전하도하는데 나중에 보면 큰사고가 나는데 새로사서 처음사용한 제품이 오류가 나는 제품을 어떻게 쓰겠습니까 롯데홈쇼핑 측에 전화해서 일시적 오류가나서 그러니 다시써보라고 했다고 하니 회수해서 점검을 해서 이상판단하니 어이 없는일이 또 있네요 박스에 보니 제품을 사용시 반품이 안된다고 하는데 써보지 않고 제품에 이상이 있는지 없는지 어떻게 알수 있습니까 이런식으로 소비자만 당하는거 아닙니까요 홈쇼핑들로 너무 과대광고을 하는데 소비자는은 제품을 잘 몰라서 홈쇼핑말만 믿고 구입하는데 이런것들도 시정이 되어야 한다고 봅니다 수고하세요
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