[ AU테크, 이브이샵 창원점 ] 무상수리 관련 공임비 청구
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- 작성자 : 오성운
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 25-02-20 13:27:44
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무상 수리가 가능해서 본사에서 부품을 받아서 수리를 해야 해서 수리가 늦어지고 있다며
약 2달간이나 전기 자전거를 수리해 주지 않고 설연휴가 껴서 부품이 안오는것 같다며 시간만 계속 끌더니
수리를 끝내고 하는말이 무상 수리 가능한 부품이 아니라며 공임비를 청구받았습니다
그렇다면 왜 저는 2달씩이나 기다려야 했을까요 무상수리가 가능한 부분이 있어서 오래걸린 다고 이야기 해놓고 모르쇠로 일관 하는 업체 때문에 너무 억울합니다
약 2달간이나 전기 자전거를 수리해 주지 않고 설연휴가 껴서 부품이 안오는것 같다며 시간만 계속 끌더니
수리를 끝내고 하는말이 무상 수리 가능한 부품이 아니라며 공임비를 청구받았습니다
그렇다면 왜 저는 2달씩이나 기다려야 했을까요 무상수리가 가능한 부분이 있어서 오래걸린 다고 이야기 해놓고 모르쇠로 일관 하는 업체 때문에 너무 억울합니다
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- 증거.m4a (788.1K) DATE : 2025-02-20 13:27:58
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 공임비 청구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.