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[ 빅마트 ] 표기된 가격과 영수증 가격이 상이함

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  • 작성자 : 이승종
  • 조회수 : 15회
  • 작성일 : 25-02-16 19:04:56

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마트에서 구매할 때 제품 선택시 표기된 가격과 영수증 가격이 다릅니다. 이런 경우 어떠한 법적 근거로 보상 받을 수 있을까요?

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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