[ 성업상사 ] 손난로 불량건!!!
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- 작성자 : 황정석
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 14-12-19 15:24:48
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손나로 사용방법이 전자렌지 30~60초 사용하는제품입니다.
전자렌지 60초 돌리고 빼는 순간 사진처럼 녹아 내린겁니다.
알맹이는 바닥에 다 떨어지고
순간적으로 손으로 잡아 화상을 입을 정도였습니다.
제가 성인이라 다행이지만,
만일 어린이 3세이상 사용연령이 되어있는제품이
이렇게 녹아내려 어린이들 얼굴이나 몸에 화상을 입을수도 있어 이렇게 글로 제보합니다.
다음부터는 이런제품이 발생되지 않게 꼭!!!! 처리부탁드립니다.
전자렌지 60초 돌리고 빼는 순간 사진처럼 녹아 내린겁니다.
알맹이는 바닥에 다 떨어지고
순간적으로 손으로 잡아 화상을 입을 정도였습니다.
제가 성인이라 다행이지만,
만일 어린이 3세이상 사용연령이 되어있는제품이
이렇게 녹아내려 어린이들 얼굴이나 몸에 화상을 입을수도 있어 이렇게 글로 제보합니다.
다음부터는 이런제품이 발생되지 않게 꼭!!!! 처리부탁드립니다.
첨부파일
- CAM00031.jpg (3.9M) DATE : 2014-12-19 15:24:48
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
손난로의 하자로 무척 놀라시고 실망스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.