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[ 아리코리 ] 제품설명과 다른 제품을 판매하고있습니다.

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  • 작성자 : 박소현
  • 조회수 : 278회
  • 작성일 : 14-11-28 17:47:59

본문

번거롭게 해드려 너무 죄송합니다.
판매자와 통화, 문자를 주고받았으나 도저히 말이 통하지 않아서 다시 글을 올립니다.

며칠 전 인터넷 사이트 www.manyeo.net에서 가방 (샤샤 2.55 퀼팅백 램스킨)을 구매했습니다.
홈페이지에는 어린 양가죽을 사용하였다고 되어있는데 실제 받아본 제품은 명백한 인조가죽입니다.
물이 닿아도 전혀 흡수되지 않으며 주르륵 흘러내릴 뿐입니다.
그러나 마치 진짜 가죽 제품인 것 처럼 인조가죽 조각을 잘라 가방 옆에 달아놓았더군요. (진짜 가죽 제품은 가끔 그런 경우를 보았습니다.) 가죽 냄새도 심하게 납니다.
그리고 홈페이지의 제품 설명 사진에는 잠금버튼이 자석으로 되어있지 않으나 실제 제품엔 자석으로 되어있습니다. 제가 이 부분을 판매자에게 어필했으나 이에 대한 답은 회피한 채 계속 양가죽이 맞다고 우깁니다. 판매 사이트 www.manyeo.net의 인조가죽가방> 프리미엄 빈티지 퀼팅 을 보면 제가 받은 가방이랑 똑같습니다.
똑같은 디자인의 가방을 천연가죽/인조가죽으로 구분해서 파는 사이트에서도 인조가죽 제품의 잠금버튼이 자석으로 되어있습니다. (http://minishop.gmarket.co.kr/seesawbag 가방/패션잡화 > 퀼팅백 램스킨 vs 씨소백 강력추천 프리미엄 퀼팅백(인조) 비교)

어떻게 가죽이 물을 하나도 안먹을 수 있는거죠?
빠른 배송에 그저 좋다구나 하고 아침에 메고 나왔는데 뭔가 이상했습니다. 비가 오는데 가방이 하나도 젖지를 않았으니까요. 판매자는 끝까지 제품 정상적으로 보낸게 맞으니 신고하랍니다. 그리고 전자상거래법상 반품 및 교환은 불가하다네요. 가짜 상품을 3만원이나 더 주고 샀습니다. 억울해 죽겠어요.

상호: 아리코리
사업자등록번호: 408-13-23013
인터넷사이트: 마녀공주 (www.manyeo.net)

위의 판매자를 고발합니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

양가죽으로 아시고 구입하신 가방이 인조가죽이라니 정말 억울하시겠습니다. 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다.  이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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