지난 8월이면 끝날 기계값이 이번 11월까지 나가고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ KT ] 지난 8월이면 끝날 기계값이 이번 11월까지 나가고 있습니다.

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  • 작성자 : 정나래
  • 조회수 : 149회
  • 작성일 : 14-12-01 19:14:07

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KT, 국민은행.. 심지어 지금 이용중인 통신사 고객센터에도 물어봤지만.. 답이 없네요

일단 3년 전에 제가 옵티머스 3D를 전화로 구입했었습니다. 뭐에 씌었는지 혹해선.. 결국 사기를 당했죠

3년 계약에 기계값이 거의 100만원이 넘어가더군요.. 허허

구미에 있다는 그 대리점은 전화를 걸었더니 없어져 있고.. 그냥 제 잘못도 있고, 휴대폰을 사용하지 않는 것도 아니니.. 불쌍한 사람 돕는 셈치고 그냥 내왔죠

올해 초에 KT에 전화를 걸어서 이게 언제까지 빠져나가는 건지 알아봤더니 8월까지 계약이 되어있다는 것을 확인했습니다.

통장표시내용엔 제 휴대폰 번호로 FBS출금으로 2~3만원 정도가 빠져나갑니다. 매번 금액이 달라요ㅡㅡ 이것도 이상하긴 해요

근데 이게 9월에도 빠져나가더라구요
그때 전화상담으로 한다는 소리가 6개월 이전에 해지한 고객의 정보는 다 삭제가 되기때문에 확인이 안된다면서.. 보통 8월 요금이 9월에 청구되니 그 이유이지 않을까라며..ㅡㅡ 장난치나
그때 통화를 여기저기 너무 해서 지쳐서 관뒀죠.. 또 기다려보기로

이래저래 정신없이 지내서 11월이 되었는데 또 나갔네요..

사기친 사람도 어이없지만, 뭔 일처리를 이따위로.. 정말 어처구니가 없네요
또 전화를 해도 똑같을 것같아서 여기에 글을 올립니다.

방통위에도 올릴 생각입니다.

해결 좀 해주세요.. 3년은 제가 우매해서 벌어진 상황이라지만, 그 이상은 안되겠습니다.

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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