[ kt ] 부당한 tv요금
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- 작성자 : 김종란란
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 14-12-02 13:34:59
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3년 계약 매월38,000짜리상품인터넷 tv를 이사 가시기 전의 분들이 설치를 하셔서 1년 정도쓰시고 해지를 안하시고 가셔서 울며겨자먹기로 티비도 못보는 종합병원 최종진단 3급청각장애이고 어음순별력 5프로인데도 부당하게 요금을 2년를 냈어요. 상품이라고 청각장애할인도 불가능했어요 2년을 비싸내고 티에 찾아가 해지를 했어요 한달 일반티비가 설치되는 조건으로 더 보는 조건으로요 그런데 2달치가 거의 십만ㆍ원이 나왔어요 부당한거는 필담으로 했는데 비싼 요금을 구두로 kt직원이 말했다고 우기는거죠 어떤바보가 두달치를 거ㆍ우 십만원에 인터넷 티비를ㅂ보겠어요 청각장애인에게 그 비싼게 지불해야되는 요금만 구두로 말하는 것도 말이 안되죠 접수 부탁드려요 요금은 일단 지불은 했는데 생각할수록 억울한 일이예요 시정조치가 필요해요 근데 담당자가 무엇이 청각장애인에게 계약 혜지 또는ㅊ체결시 반드시 서류화 해야되는데 구두로 하니 말도 안되요 그런데 kt에서는 왜 구두전달이 잘못죈건지 인식을 못하니 접수하여 다른 청각장애인들을 위해서도 개선했음 싶서요
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