[ KCTV ] KCTV해지위약금
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- 작성자 : 장혜원
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 14-12-02 10:31:25
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2012년 12월에 아파트에서 티비 케이블을 전체가 바꾼다는 명목으로 KCTV측에서 당연하게 방문해서 설치하고 갔습니다. 저는 바꿀마음이 별로 없었지만 아파트 전체가 다 바꿔야한다는 말에 그냥 설치를 했는데요.
알고보니 의무는 아니었고 3년이나 약정이 걸려있었어요.
약정 기간이 1년이 남았는데 지금 해지를 하려니 위약금으로 12만원을 내라는 겁니다.
원래 요금이 13,200원이고 약정해서 할인된 금액으로 11,000원씩 2년이나 썼는데 위약금이 12만원이라니요.
할인된금액 2년치만 해도 48,000원입니다. 위약금이 이렇게 터무니없이 비싸도 되는건가요?
알고보니 의무는 아니었고 3년이나 약정이 걸려있었어요.
약정 기간이 1년이 남았는데 지금 해지를 하려니 위약금으로 12만원을 내라는 겁니다.
원래 요금이 13,200원이고 약정해서 할인된 금액으로 11,000원씩 2년이나 썼는데 위약금이 12만원이라니요.
할인된금액 2년치만 해도 48,000원입니다. 위약금이 이렇게 터무니없이 비싸도 되는건가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일원치않는 케이블방송 설치후 해지와 관련하여 과도한 위약금 부과로 정말 억울하시리라 생각합니다. 약정기간내 해지 시 위약금은 소비자가 지급하셔야 하며 위약금 금액이 부당하다고 생각되시면 방송통신위원회(1335번)로 민원 접수 하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.