[ 아마이 ] 황혜영씨 쇼핑몰 아마이 환불처리 관련 서비스에 대한 신고
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- 작성자 : 김성희
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 14-12-22 12:37:50
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옷을 구매하고 환불을 하려고,
CS센터전화 번호로 몇일째 수십통을 전화를 해도 받지 않네요.
개인정보 유출 싫어서 비회원으로 구매했었는데, 게시판에 등록하려면 회원만 되서 회원 가입하고
환불요청 글을 올렸습니다.
대한통운(1588-5353)으로 착불접수하라고 게시글 답장을 달았더라구요.
그래서 그 번호로 전화했더니, 개인고객 배송접수는 안 받는다는 ARS만 뜹니다.
배송접수도 안되는 업체 통해서 착불로 보내라는게 말이 되나요?
제 휴대폰으로 연락을 달라고 해도 연락이 없으니,
소비자 보호원을 통해 정정요청을 올립니다.
CS센터전화 번호로 몇일째 수십통을 전화를 해도 받지 않네요.
개인정보 유출 싫어서 비회원으로 구매했었는데, 게시판에 등록하려면 회원만 되서 회원 가입하고
환불요청 글을 올렸습니다.
대한통운(1588-5353)으로 착불접수하라고 게시글 답장을 달았더라구요.
그래서 그 번호로 전화했더니, 개인고객 배송접수는 안 받는다는 ARS만 뜹니다.
배송접수도 안되는 업체 통해서 착불로 보내라는게 말이 되나요?
제 휴대폰으로 연락을 달라고 해도 연락이 없으니,
소비자 보호원을 통해 정정요청을 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
환불신청을 하시려는 쇼핑몰 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.