[ Kt ] KT 인터넷 tv 고발합니다
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- 작성자 : 박정현
- 조회수 : 221회
- 작성일 : 14-12-05 17:56:27
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안녕하세요 전 박정현이라고 합니다
저는 kt를 고발하려합니다
우선 제가 인터넷과 티비를 kt와 계약을 했습니다 요즘 가족 핸드폰 결합으로 인터넷 무료로 하는걸로....
케이티에서는 가족의 신분증 복사본과 가족관계증명서를 팩스로 보내라고 하더군요 그래서 9월 11일쯤 팩스를 보냈고 팩스 보낸 서류가 직원의 잘못으로 인해 누락이 되었고 또한 별도의 메세지며 통화가 없었고 그대로 시간이 흘러 11월달에 명세서를 받은 저는 깜짝 놀랬습니다 엄청난 요금이 과금이 된겁니다 그래서 케이티에 전화해보니 누락이 되었다고 죄송하다고만 하고 12월 1일에서야 잘못을 인정한 케이티는 가족을 결합시켜주겠다고 하고 세명의 결합되어서 무료로 받으려 했던 저는 한명이 다른곳에 결합되어 있다는사실도 알게 되었고 결국 무료로 못쓰게 된다는걸 12월 1일에 알고 해지 요청을 했는데 위약금을 저에게 요구하는 겁니다 아니 직원의 잘못을 팔은 안으로 굽는다고 저에게 모조리 덮어 씌어려는 몰상식한 행동을 하고 있습니다 그 사실을 미리 알았더라면 미리 해지했을꺼고 다른곳도 얼마나 많은데 제가 굳이 쓸 필요가 없지 않습니까 근데 자기들의 잘못을 저에게 떠 넘기려하고 또한 해지하려면 위약금을 저에게 떠 넘기고 케이티쪽에서 먼저 계약을 위반했으면서 위약금을 저에게 넘기려 하니 어이가 없습니다 이제와서 요금할인해택을 준다고 하지만 저는 인터넷을 무료로 쓸려고 그랬던거지 할인을 받고자 한게 아니거든요 이사실을 미리 알았더라면 계약 안했을텐데 케이티 직원의 잘못으로 누락이 되어 결국 제가 다 그 직원의 잘못을 떠안아야됩니까?! 오늘 케이티 팀장과도 연락을 했는데 죄송하다고만 하고 위약금은 꼭 물어야된다고 하네요 케이티 쪽에서 직원의 잘못으로 계약을 위반했는데 제가 왜 위약금을 내야하는지원 해결좀 부탁드리겠습니다
저는 kt를 고발하려합니다
우선 제가 인터넷과 티비를 kt와 계약을 했습니다 요즘 가족 핸드폰 결합으로 인터넷 무료로 하는걸로....
케이티에서는 가족의 신분증 복사본과 가족관계증명서를 팩스로 보내라고 하더군요 그래서 9월 11일쯤 팩스를 보냈고 팩스 보낸 서류가 직원의 잘못으로 인해 누락이 되었고 또한 별도의 메세지며 통화가 없었고 그대로 시간이 흘러 11월달에 명세서를 받은 저는 깜짝 놀랬습니다 엄청난 요금이 과금이 된겁니다 그래서 케이티에 전화해보니 누락이 되었다고 죄송하다고만 하고 12월 1일에서야 잘못을 인정한 케이티는 가족을 결합시켜주겠다고 하고 세명의 결합되어서 무료로 받으려 했던 저는 한명이 다른곳에 결합되어 있다는사실도 알게 되었고 결국 무료로 못쓰게 된다는걸 12월 1일에 알고 해지 요청을 했는데 위약금을 저에게 요구하는 겁니다 아니 직원의 잘못을 팔은 안으로 굽는다고 저에게 모조리 덮어 씌어려는 몰상식한 행동을 하고 있습니다 그 사실을 미리 알았더라면 미리 해지했을꺼고 다른곳도 얼마나 많은데 제가 굳이 쓸 필요가 없지 않습니까 근데 자기들의 잘못을 저에게 떠 넘기려하고 또한 해지하려면 위약금을 저에게 떠 넘기고 케이티쪽에서 먼저 계약을 위반했으면서 위약금을 저에게 넘기려 하니 어이가 없습니다 이제와서 요금할인해택을 준다고 하지만 저는 인터넷을 무료로 쓸려고 그랬던거지 할인을 받고자 한게 아니거든요 이사실을 미리 알았더라면 계약 안했을텐데 케이티 직원의 잘못으로 누락이 되어 결국 제가 다 그 직원의 잘못을 떠안아야됩니까?! 오늘 케이티 팀장과도 연락을 했는데 죄송하다고만 하고 위약금은 꼭 물어야된다고 하네요 케이티 쪽에서 직원의 잘못으로 계약을 위반했는데 제가 왜 위약금을 내야하는지원 해결좀 부탁드리겠습니다
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