[ 나주 신고배 ] 카카오 선물하기 조심하세요~
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- 작성자 : 김경희
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 14-12-08 18:20:18
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카카오 선물하기로 나주 신고배를 선물 받았습니다.
목요일 밤에 맛 보려고 상자를 연 순간 깜짝 놀랐습니다.
7만원 가까운 배 상자 속에는 수확할때부터 상품가치가 없는 배로 꽉 차 있었습니다.
금요일 오전에 카카오 선물하기에 전화를 했더니 판매자에게 연락해주겠다고 기다리라더니 4시 30분쯤 전화번호를 알려주면서 5시까지밖에 상담을 안 하니까(통화는 할 수 없는 번호니) 배 사진을 보내라고 했습니다.
주말을 지내고 오늘 오전에 카톡 선물하기에 전화를 했더니 판매자와 연락해보겠다고 또 기다리랍니다.
이번엔 조금 일찍 연락이 왔습니다.
판매자가 사진을 확인했으니 연락을 기다리라고...
바쁘기도 했지만 미련하게 또 기다렸습니다.
5시가 지나도 연락이 없어 카카오 선물하기에 전화를 해서 소비자 고발센터에 신고하고 카카오 선물하기 불매운동을 한다했더니
이번엔 10분도 안 돼서 상담 시간이 끝난 판매자에게서 전화가 걸려오더군요.
대체 왜 연락이 늦었냐고했더니 순차적으로 연락하느라 그랬다는데 이해가 안 되는군요.
받자마자 사진 확인했으니 환불해주겠으니 저한테 배는 폐기처분할 수 있겠느냐고...
멀쩡한 배는 없는지 교환 얘기는 꺼내지도 않더군요.
전 다시 보내겠다고 했습니다.
보고 반성하라고... 전화를 끊고 나니 조금 후회가 됩니다.
이 배가 다른 소비자에게로 배달될까봐.
제가 금전적으로 손해 본 건 없습니다. 열 받고 흥분한 거 외엔.
이런 상황에서 보내 준 사람 성의를 생각해서 욕 한 번 하고 그냥 버리는 사람도 있겠지만
더 이상 이런 일이 발생하지 않길 바라면서 글을 올립니다.
선물받은 배 사진을 첨부합니다.
목요일 밤에 맛 보려고 상자를 연 순간 깜짝 놀랐습니다.
7만원 가까운 배 상자 속에는 수확할때부터 상품가치가 없는 배로 꽉 차 있었습니다.
금요일 오전에 카카오 선물하기에 전화를 했더니 판매자에게 연락해주겠다고 기다리라더니 4시 30분쯤 전화번호를 알려주면서 5시까지밖에 상담을 안 하니까(통화는 할 수 없는 번호니) 배 사진을 보내라고 했습니다.
주말을 지내고 오늘 오전에 카톡 선물하기에 전화를 했더니 판매자와 연락해보겠다고 또 기다리랍니다.
이번엔 조금 일찍 연락이 왔습니다.
판매자가 사진을 확인했으니 연락을 기다리라고...
바쁘기도 했지만 미련하게 또 기다렸습니다.
5시가 지나도 연락이 없어 카카오 선물하기에 전화를 해서 소비자 고발센터에 신고하고 카카오 선물하기 불매운동을 한다했더니
이번엔 10분도 안 돼서 상담 시간이 끝난 판매자에게서 전화가 걸려오더군요.
대체 왜 연락이 늦었냐고했더니 순차적으로 연락하느라 그랬다는데 이해가 안 되는군요.
받자마자 사진 확인했으니 환불해주겠으니 저한테 배는 폐기처분할 수 있겠느냐고...
멀쩡한 배는 없는지 교환 얘기는 꺼내지도 않더군요.
전 다시 보내겠다고 했습니다.
보고 반성하라고... 전화를 끊고 나니 조금 후회가 됩니다.
이 배가 다른 소비자에게로 배달될까봐.
제가 금전적으로 손해 본 건 없습니다. 열 받고 흥분한 거 외엔.
이런 상황에서 보내 준 사람 성의를 생각해서 욕 한 번 하고 그냥 버리는 사람도 있겠지만
더 이상 이런 일이 발생하지 않길 바라면서 글을 올립니다.
선물받은 배 사진을 첨부합니다.
첨부파일
- image.jpg (1.6M) DATE : 2014-12-08 18:20:18
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담당자님의 댓글
담당자 작성일선물받으신 과일이 모두 썩어있어 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 인터넷 쇼핑몰은 자신의 책임 하에 소비자에게 정상적인 물품을 배송해야 되는데 소비자에게 인도되기 전 배송과정에 대한 문제도 인터넷쇼핑몰에서 관리하는 것이기 때문에 물품훼손은 인터넷쇼핑몰에서 책임을 져야 하며 사업자는 소비자에게 정상적인 물품을 재배송 또는 구입가 환불을 해주어야한다 정하고있습니다. 소비자는 판매자에게 보상을 요구 할수 있습니다. 상한식품 등을 판매하거나 판매의 목적으로 진열,보관한 자는 관련법에 의하여 행정기관의 과태료나 영업정지 등 처벌을 받을 수 있습니다. 구두상의 합의가 되지 않는 경우 내용증명을 발송하여 보상을 요구할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁보내시기 바랍니다.