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[ 한진택배 ] 거짓말만하는 택배

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  • 작성자 : 유지훈
  • 조회수 : 81회
  • 작성일 : 14-12-10 16:15:48

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제가한진택배로12월4일에 포항에서 서울로 물품을하나보냈습니다.
그리고 주말이지난 12월8일에 확인해보니 아직배송이 안갔더군요
받으시는분은 꼭사용해야하는거라 계속기다리는 상황이라 택배사에 전화했더니 연결이 잘 안되더라구요
전화를 한30통정도 하니깐 상담원 연결이 되더라구요 상담원에게 상황을 설명드리고 받으시는분 에게 바로연락을 드린다고 해서 잘알아서 처리해주겠지 생각했어요
그런데 그다음날 받으시는분이 연락와서 어제도연락이없고 배송도안왔다고 하는거예요 또다시 택배사에수없이 전화해서 상담원과 통화하니 영업소에서 내일간다고 하루만더 기다려달라고 하는겁니다.
그렇게 하루가 더지나 오늘 택배송장 확인해보니 배송완료가 되어있었어요
그런데 받으시는분이 오늘전화와서 아직물품이 안왔다는 겁니다.
 알고보니 택배사에서 배송완료로 해놓고 물건은 배송이안되고 배송추적까지 어렵게 수를 쓰고있는거 아닙니까 생각해보니 일주일가까이 사과는커녕 연락한번안해주고 물건도 온데간데 없는상황이라 너무 억울하고 화가나네요 다시통화할려고 해도 통화연결이 너무안되니 답답할따름입니다
도와주세요
한진택배 송장번호4048-2000-6964
한진택배 고객센터1588-0011
한진택배 서울영업소070-8851-9641

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댓글목록

담당자님의 댓글

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