[ 현대세차장 금촌점 ] 세차가 되지 않았습니다
페이지 정보
- 작성자 : 임희현
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 25-02-23 14:34:27
본문
안녕하세요 3일전 지인에게 중고차를 구매 후 아이가 있어 세차를 해야 했습니다 어제 세차를 맡기기 전에 남편이 세차를 맡기고 이발을 하고 저와 딸이 있던 병원에 다시 와야 하기 때문에 세차를 맡기면 몇시 정도에 끝나냐 문의 드렸더니 14시 반쯤 찾으러 오시면 된다고 했습니다 그래서 남편은 13시 반에 이발을 예약하고 바로 가서 세차장에 차를 맡겼습니다 그리고 미용실에서 세차장까지 거리가 좀 있어서 남편은 14시쯤 세차장에 갔더니 15시 반에 다시 오라고 하셨습니다 그런데 소아과 원장님이 아이가 입원을 하면 좋겠다고 하셔서 저희는 각각 차를 가지고 병원에 간거라서 제 차는 입원 기간동안 원내에 주차가 안되니 남편이 차를 다음날 다시 가질러 오겠다 하고 저희가 있는 곳으로 이동을 하고 3만원 입금을 먼저 해드렸습니다 저희는 교대로 짐도 챙겨오고 차도 집에 다시 두고 택시 타고 병원에 왔고 다음날 아이 열이 내렸고 바로 퇴원이 가능 해져서 퇴원하자마자 사장님께 세차가 다 되었냐 전화 드렸더니 다 됐다고 해서 세차장으로 이동을 했습니다 그런데 차 상태를 보고 내부는 청소가 전혀 되지 않아 왜 내부 청소는 안하신 가격이였냐 물었더니 안에까지 한 비용이다 꼼꼼히 하는건 6만원이다 하셔서 그럼 3만원 더 드릴테니 6만원짜리로 해달라 말씀드렸더니 옆에 아주머니가 오셔서 오늘은 6만원짜리가 안된다고 하시더군요 그래서 오늘이든 내일이던 이 차 가지고 다른 세차장가도 3만원 더 주고 내부 청소만 불가능 하니 이미 3만원 드린게 있고 3만원 더 드릴게요 6만원짜리로 내부만 다시 해달라 했더니 오늘이던 내일이던 차들이 요즘 많아서 6만원짜리 못 해주시겠다 하시던군요 그럼 3만원 환불해 달라 했더니 이것도 약품 처리해서 닦아준거다 라고 거짓말을 하셔서 아이도 있고 날도 추운데 더 싸울 수 없어 일단 집으로 돌아왔습니다 차 상태 보시고 판단 해주세요 블랙박스에 대화 내용도 전부 찍혀 있습니다 물티수로 닦아도 닦일 것 들이 약품 처리 해서 닦아 준거고 바닥에 쓰레기들 까지 그대로 입니다 환불 받을 수 있게 도와주세요
첨부파일
- IMG_6348.jpeg (693.5K) DATE : 2025-02-23 14:34:39
- IMG_6345.jpeg (602.9K) DATE : 2025-02-23 14:34:42
- IMG_6343.jpeg (866.6K) DATE : 2025-02-23 14:34:46
- IMG_6339.jpeg (734.8K) DATE : 2025-02-23 14:34:49
- IMG_6344.jpeg (540.0K) DATE : 2025-02-23 14:34:52
- 이전글여긴 한번 가보셔야할꺼같네요. 25.02.23
- 다음글네이버지도와 실가격의 차이 25.02.23
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.