[ 기가바이트 어로스 ] 기가바이트 어로스 노트북 에.....관하여
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- 작성자 : 이윤호
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 14-12-16 11:50:22
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제가 14년 8월경에 신도림 쇼룸에서 기가바이트 노트북을 구매했어요..
거기사장님이 제일좋고 이정도는 써야한다고해서 이왕 사는거 300만원 가까이 되는 걸로 삿죠..
근데 한달도 안되서 고장이 낫어요 ㅋㅋ웃기죠??그래서 아 ..ㅡ.ㅡ뭐지 하고 사장님한태 전화 하고
뭐 고객센터로 가면된다내요 진짜 짜증낫죠.....이런 생각 조차 못했거든요 노트북 처음 구매한거라서
기본 지식 상식이 없었어요..무튼 수리 하는데 1주일 걸려서 또왓죠 ㅋㅋ근대 또 한달도 안되서 또고장
ㅋㅋㅋㅋ너무 화나서 진짜 따졋어요 이게뭐냐 300가까이되는데 뭐이렇게 자주고장나냐 환불해달라
환불은 14일이 지낫다고 안댄다내요??ㅋㅋ그건..뭐 할수없으니 ..
그쪽에선 그렇치만 제입장은 진짜 말로 표현할수없을 만큼
화가낫죠 그러더니 교체??ㅋㅋㅋ바꿔준다내요 ??휴.......그래서 참았죠 근대 여기서ㅋㅋㅋ웃기고 중요한게
처음것도 새것 아주 진짜 정품 새재품 ㅎㅎ근데 뭐 얼마됫다고 바꿔요 ㅋㅋ 근대 바꿔준대서 일단은 바꿧어요 ㅋ_ㅋ 근데 요번엔 쫌 가더라구요 ㅋㅋ한달은 넘기고 2달은 안되서 ㅋㅋ또고장 그래서 2주일가까이 못했죠?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이게 말이되요???제가 왜이렇게 웃는지 알아요?기가 막히고 어이가없어서 ㅋㅋ이젠 뭐//..실성했죠
제가 운동선수인대 노트북으로 영상보고 매일 공부해야되는데 ㅋㅋ이게말이나 되냐구요 이런문제 없을려고 300백만원 가까이되는 돈 주고삿는데 그래서 3번째 수리 맞길려하니 ..이때 이소릴 하더라구요..
총4회째 고장시 환불해준다고 그래서 후...그래 앞으로 1번더 고장이면 환불이구나 앞으로1번더
고장나면 고생할일 없겠구나 하고 이젠 노트북따윈안사~~!! 컴퓨터로 살생각이였는데 여기서 중요한게..
거기서 하는말이 고객님이 2회째 새것으로 교환 하셧대요 ㅋㅋ그래서 지금 수리가 1회 째라는거에요 ㅋㅋ
그래서 기록이 초기화??가 ㅋㅋ됫다내요.......후 이런 말들을 왜??지금 새것 으로 교체하고 이제 4번째
될라니까??이런말을 왜 지금하냐구..첫번쨰 고장날때 이런 얘기했으면 새것으로 바꾸지도 않았겟지??
적어도 2번째때 말해줘도??화안낫어 그냥쓰다 쓰면 쓰는거고 고장나면 4회 된다면 환불 받으면되니
고객센타 쪽에서 이걸 알고 미리 안말한거지??그냥 죄송만 하다하면 다??아니죠 그게 다가아니죠..
뭔 조치를 해줘야지 역사상 3개월 안에 3번고장 나는 300백만원 노트북이어딧어 ??그리고 일단 수리받고 3번째 고장나서1주일 못하고.근대 또 10일도 안되서 또고장 이제 총4번째 월래는..환불이엿어야되
근대 자기내 방식대로면 첫재품 1회2회 고장 =교체 3회 4회 ..그래서 지금 이 2번쨰래 ..그럼 내가 받는
총 수리는 6번이 되야 환불이래요 이게 무슨 뭘 고장을 바라고 써야되나? 이런 생각도 들고 진짜 사람이
돌아 버리는건 이걸 두고 하는말같아요 ...중간에 적으면서 얘기가 앞뒤가 안맞겠지만 대충이해 해주세요..
중요한건//... 새것으로 교체해 줫다?? 근대 왜또 고장?? 어차피 전에껏도 2달도 안된 아주 새것!! 님들이 쇼룸에 배치해놓은 제품인데??그럼 그딴걸 팔앗다는 자체가 잘못아닌가?? 설레바시만 죽도록 해서 내가 낚여서 넘어간건가??? 난 지금 사기성 에다 정신 붕괴현상까지와서 내가 느끼는건 진짜 소비자 고발 바께는 생각이 안나요..후
그리고 1회2회 고장날때 설명해주지 총4회고장시 환불과 새것으로 바꾸면 기록이 초기화 되는거 그거만
말해줫으면 새것 ??그걸 왜받아 어차피 새것인대 근대 결과적으론 둘다 2번 씩 고장 낫다는거야..도대체 얼마나 설명하고 말해야 내맘을 알아줄까...이모든일이 100일안에 벌어진것이다...지금은 월래 전지훈련 가야할 시즌인데 노트북 때매 못가고 이러고있다...이게 말이되냐구..??당장써야하는데 100일동안 못한건만해도 1달이 넘을거야...........나 진짜 어떻게 해야되요.............환불좀 해줘요 제발 어떻게 다 자세히 설명해줄태니까.............내입장 생각좀해주세요........
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 지 얼마되지 않은 노트북의 하자로 사용에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 빠른 해결을 요구하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.
