[ 매지카 썬팅샵 ] 썬팅업체 및 대행업체(티몬)를 고발합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 썬팅고발
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 14-12-16 11:42:57
본문
추운날씨에 고생 많으시죠?
다름이 아니라 문의드릴것이 있어 이렇게 글을 남깁니다.
어디하나 썬뜻 답변을 듣기가 어렵네요
제가 더뉴 아반떼 (2000만원 상당의 차 ) 를 뽑은후
썬팅업체(티몬에서 티켓을 구매후) 11월 29일에 시공을 맡겼습니다.
시공업체 도착후 썬팅을 맡기고
4시간이 걸린다는 시공사의 말에 따라서
전면 35% , 측후면 5%로 해달라는 말을 하였고
4시간후 다시 방문했으나
제가 요청 한것보다 너무 밝게 되있어 35% 5%한거 맞냐고 하니
원래 썬팅지가 밝게 나왔다고하시더라고요
그래서 배우자에게 전화를 하니 그제서야 나와서
35%, 15%로 한거아니냐며 저에게 그제서야 묻더니
아니라고 하니 다시 해준다고
하시더라고요
그래서 알았다고 말씀드렸고
재 시공을 받았습니다.
늦은시간에 재시공한 차를 받았고 집에 내려와서 보니 열선이 첨부 사진과 같이 훼손되고
이물질이 끼어있는 상태로 발견되어서
12.1일 업체에 전화해보았습니다.
기사님께선 제가 수치를 말하지 않아 그렇게 시공한거였고
그래도 제말듣고 썬팅을 재시공한거라고 말씀하셨지만 그랬으면 제가
전화라도 한번 더 주시지 그럤냐고
그리고 이렇게 마음대로 처리할꺼면 썬팅지 사양같은건 왜표시 해놨냐고
하니 그제서야 말씀을 바꾸시고 유리값이랑 썬팅을 다시 와서 해라고 하시더군요
유리를 갈게되면 차 감가도 떨어지게 되며, 겨울 시공시 실리콘이 잘 마르지 않아.
지금당장은 시공하면 좋지 않은 결과를 갖게 되어 전 봄쯤 시공을 하려고 합니다.
그런데 썬팅업체 기사님은 전화를 와서 자기 회사에는 폐끼치고 싶지 않다며 유리값 물어주구
다시해주겠다는데 무슨상관이냐고 하시며 유리값도 본인 카드로 결제를 해야하고
썬팅도 대전까지 다시가서 해야한다고합니다.
저는 다신 그업체에 가서 시공하고 싶지 않고
티몬에는 제차 출고된상태로 그대로 해놓으라고 요청 드렷습니다.
솔직히 2천만원이 넘는 새차를 돈 20만원때문에 찝찝하고 여러번 고생하고 싶지도 않아
환불 요청 및 출고 상태 그대로 요청 하였는데요
티몬에서는 그렇게는 불가하고
자기들은 대행 업체이기 때문에 책임질수가 없다고 합니다.
그리고 아마 그대로는 처리가 어렵다고 하여
그럼 썬팅비 환불및 유리값 청구를 하였는데
그건 썬팅 회사에 알아서 하라는 답변만 하였습니다.
이런경우 어떻게 처리해야하는지 알고싶습니다.
환불은 아예 받을수가 없나요?
싸이트엔 소비자 보호 법률의 규정에 따른다고 했는데
어떤 방식으로 구제 받을수있는지 알려주세요
조금만 옷을사도 환불이 되는데 이런경우 어떻게 환불 받을수있는지도 알려주세요
http://www.ticketmonster.co.kr/deal/116701117?isHistory=Y
다름이 아니라 문의드릴것이 있어 이렇게 글을 남깁니다.
어디하나 썬뜻 답변을 듣기가 어렵네요
제가 더뉴 아반떼 (2000만원 상당의 차 ) 를 뽑은후
썬팅업체(티몬에서 티켓을 구매후) 11월 29일에 시공을 맡겼습니다.
시공업체 도착후 썬팅을 맡기고
4시간이 걸린다는 시공사의 말에 따라서
전면 35% , 측후면 5%로 해달라는 말을 하였고
4시간후 다시 방문했으나
제가 요청 한것보다 너무 밝게 되있어 35% 5%한거 맞냐고 하니
원래 썬팅지가 밝게 나왔다고하시더라고요
그래서 배우자에게 전화를 하니 그제서야 나와서
35%, 15%로 한거아니냐며 저에게 그제서야 묻더니
아니라고 하니 다시 해준다고
하시더라고요
그래서 알았다고 말씀드렸고
재 시공을 받았습니다.
늦은시간에 재시공한 차를 받았고 집에 내려와서 보니 열선이 첨부 사진과 같이 훼손되고
이물질이 끼어있는 상태로 발견되어서
12.1일 업체에 전화해보았습니다.
기사님께선 제가 수치를 말하지 않아 그렇게 시공한거였고
그래도 제말듣고 썬팅을 재시공한거라고 말씀하셨지만 그랬으면 제가
전화라도 한번 더 주시지 그럤냐고
그리고 이렇게 마음대로 처리할꺼면 썬팅지 사양같은건 왜표시 해놨냐고
하니 그제서야 말씀을 바꾸시고 유리값이랑 썬팅을 다시 와서 해라고 하시더군요
유리를 갈게되면 차 감가도 떨어지게 되며, 겨울 시공시 실리콘이 잘 마르지 않아.
지금당장은 시공하면 좋지 않은 결과를 갖게 되어 전 봄쯤 시공을 하려고 합니다.
그런데 썬팅업체 기사님은 전화를 와서 자기 회사에는 폐끼치고 싶지 않다며 유리값 물어주구
다시해주겠다는데 무슨상관이냐고 하시며 유리값도 본인 카드로 결제를 해야하고
썬팅도 대전까지 다시가서 해야한다고합니다.
저는 다신 그업체에 가서 시공하고 싶지 않고
티몬에는 제차 출고된상태로 그대로 해놓으라고 요청 드렷습니다.
솔직히 2천만원이 넘는 새차를 돈 20만원때문에 찝찝하고 여러번 고생하고 싶지도 않아
환불 요청 및 출고 상태 그대로 요청 하였는데요
티몬에서는 그렇게는 불가하고
자기들은 대행 업체이기 때문에 책임질수가 없다고 합니다.
그리고 아마 그대로는 처리가 어렵다고 하여
그럼 썬팅비 환불및 유리값 청구를 하였는데
그건 썬팅 회사에 알아서 하라는 답변만 하였습니다.
이런경우 어떻게 처리해야하는지 알고싶습니다.
환불은 아예 받을수가 없나요?
싸이트엔 소비자 보호 법률의 규정에 따른다고 했는데
어떤 방식으로 구제 받을수있는지 알려주세요
조금만 옷을사도 환불이 되는데 이런경우 어떻게 환불 받을수있는지도 알려주세요
http://www.ticketmonster.co.kr/deal/116701117?isHistory=Y
첨부파일
- 티몬 거래정보.PNG (15.7K) DATE : 2014-12-16 11:42:57
- 썬팅.jpg (192.8K) DATE : 2014-12-16 11:42:57
- 통화녹음 1544-6240 001.amr (583.8K) DATE : 2014-12-16 11:42:57
- 썬팅 2.jpg (201.7K) DATE : 2014-12-16 11:42:57
- 썬팅3.jpg (183.9K) DATE : 2014-12-16 11:42:57
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 자동차썬팅작업을 의뢰하시고 상심이 크시리라 생각합니다. 썬팅작업을 하기로 하여 계약이행을 하지 않은 것은 아니므로 계약불이행에 따른 환급요구나 손해배상을 청구하기는 어려워 보입니다. 그러나, 사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 작업자의 귀책으로 재산상 피해를 입으신 부분에 대하여는 업체에 서면(내용증명)으로 피해에 대한 배상을 요구하실 수 있으리라 판단됩니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.