[ 핫핑크의류쇼핑몰 ] 반품
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- 작성자 : 한혜영
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 14-12-16 09:25:17
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전날글남겼는데비밀번호로남겨져서글이확인이안댑니다찾기도없구ㅜㅜ전일남긴글에대한답변다시남겨주세요ㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 쇼핑몰에서 의류 주문후 부분배송으로 인한 전체 반송후 배송비까지 동봉하셨는데 확인되지않는다며 배송비 공제후 환불된다고하여 정말 억울하시리라 생각합니다. 우선은 배송비에 대해서 해당업체에 동봉여부 확인을 하시고 보내셨느냐에 따라서 보상여부가 결정될수있습니다. 보통은 동봉은 위험하므로 입금을 하라고 안내를 하고있습니다. 그리고 현금봉투만 없어진경우라면 택배사측의 과실도 무시할수는 없지만, 증거가 없으니 난처하실거라 생각됩니다. 택배사측으로도 확인의뢰를 하셔야할것으로 사료되모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.