[ G마켓 ] 사기당함
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- 작성자 : 강인영
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 25-02-18 13:43:14
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g마켓 2025년1월31일 보온병 노란색 주문 색상 라임(녹색)으로왔어요
판매자가 노란색이맞대요 수입업체 라임팔고 노란색판적아없대요 그주 홈피 노란색 수정하겟대요 라임색으로 금요일 수정 된대요 2025년2월1일 까지 홈피 수정안됨 g마켓 보상요구하니 무료 포인트 준대요 말되나요 선심쓰는걸로 전(고객) 보여요 보상되나요
피해봐다 봐요 궁금한점 p6시이후 전화 주세요 참고로 지마켓 민원부서담당이 라임색도 노란색도 있대요 헐 ㅅㅂ 말되나요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서 주문하신 제품이 인터넷으로 보신 제품과 색상이 차이가 많이 나 정말 당혹스러우셨겠습니다.
전자상거래를 통하여 물품을 구입한 경우, 물품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률17조1항). 다만 전자상거래로 특성때문에 화소, 사진을 찍는 환경에 따라 색상 정도의 차이는 인정되며 그로 인한 반품일 경우 배송료는 소비자가 부담한다 할 수 있습니다. 다만 색상 뿐이 아닌 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.