개시된 수량정보와 배달된 수량이 상이함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 롯데마트 ] 개시된 수량정보와 배달된 수량이 상이함

페이지 정보

  • 작성자 : 박천신
  • 조회수 : 135회
  • 작성일 : 25-02-17 15:00:23

본문

소비자 주문상품 갯수 선택을 위한 정보 혼란으로 물건 구매에서 불이득 취함.
우리가 알고있는 1+1이란 다음과 같습니다.

1+1이란 1개를 구매하면  1개 무료
2+1이란 2개를 구매하면 1개 무료

0000우동 2개 담고 한개 무료 그리고 아래에 1+1 이라고 표기되어 있을때 소비자는 이 정보를 어떻게 읽어야 할까요?
당연히 1개 담으면 한개 무료 즉 2개담고 한개무료 게다가 아래에 1+1이라고 거듭 강조되어있음. 그런데 모두 1개씩만 왔고 심지어 유통기한도 (예 연세두유 오늘부터 5개월후 . 일반적으로 두유 유통기한은 1-2년)짧았습니다.

롯데마트에서는 2개담으면 하나를 더 준다고 합니다. 그런데 누가 저 정보 <두개담고 한개 무료 1+1>를 2+1으로 읽을까요?

다른것도 아니고 먹거리 장사를 하면서 대기업에서 온라인 매장 정보를 제대로 관리하지 못했으니 당연히 환불 받아야 한다고 봅니다. 환불받고 다시 주문하고자하나 불가하네요. 한국말도 제대로 못하는 온라인 전담자의 얄팍한 상술 매우 매우 매우 사기당한 기분 ... 화나고 ...억울하네요. 특히 겨울이니 영하 -2--7도에 둔 음식 상할일 전혀없고 환불받고 다시 주문하고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1380441 식음료 남양유업 곽병길 2025-03-05
1380440 생활용품 밀리오레 2층 11호 채은채 2025-03-05
1380439 식음료 용용 마라탕 정동인 2025-03-05
1380438 항공·여행 펫무브 최재원 2025-03-05
1380435 건설 현대건설 김기수 2025-03-05
1380422 생활용품 타임사모 김현우 2025-03-04
1380396 건설 서한건설 이여진 2025-03-04
1380395 건설 (주)서한 이은지 2025-03-04
1380394 건설 (주)서한 장인호 2025-03-04
1380386 유통 세븐일레븐 초량육거리점 정광자 2025-03-04
1380383 건설 (주)서한 강종구 2025-03-04
1380382 생활가전 한일전자 박상훈 2025-03-04
1380381 건설 서한건설 이두리 2025-03-04
1380380 건설 (주)서한 박경미 2025-03-04
1380379 통신 KT 유지혜 2025-03-04
1380378 서비스 위메이드 전요한 2025-03-04
1380377 기타 푸른향기과수원 장수현 2025-03-04
1380376 기타 푸른향기과수원 장수현 2025-03-04
1380375 건설 (주)서한 강민서 2025-03-04
1380374 건설 서한이다음 김지연 2025-03-04
1380372 금융 동양생명 박서현 2025-03-04
1380371 기타 대명아임레디 이공주 2025-03-04
1380370 유통 Kream

처리중

책임회피
박현수 2025-03-04
1380369 유통 쿠팡 권지은 2025-03-04
1380368 건설 업체

접수

제목
익명 2025-03-04
1380367 건설 (주)서한 정의영 2025-03-04
1380366 건설 (주)서한 반상수 2025-03-04
1380365 건설 (주)서한 김소휘 2025-03-04
1380364 건설 (주)서한 문병현 2025-03-04
1380363 건설 (주)서한 김기환 2025-03-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.