[ (주)아이즈비전 ] 고객센터 연락이 아예안됩니다
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- 작성자 : 시지형
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 25-02-24 16:47:11
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고객센터에 전화해도 연결자체가 안됩니다.
기다리는 시간이 길다는 둥 그런게 아니라
아예 연결자체가 되지 않습니다.
그래서 고객센터에 문의해보면 똑같은 내용만 복붙하고 전화좀 달라고 애원해도 전화를 안줘요
그리고 무슨 지방사람 무시하는것도아니고 제가 필요한 기능을 이용하려면 서울 본사로 찾아오라네요. 2025년이 이게 맞는 일처리인가싶고, 전화라도 한통 달라니까 그냥 똑같은멘트만 복붙하세요
즉, 고객과 업체와의 소통 자체가 안됩니다. 소통이랄것도 없이 연락할 방법이 없어서 연락자체가 안되네요^^
기다리는 시간이 길다는 둥 그런게 아니라
아예 연결자체가 되지 않습니다.
그래서 고객센터에 문의해보면 똑같은 내용만 복붙하고 전화좀 달라고 애원해도 전화를 안줘요
그리고 무슨 지방사람 무시하는것도아니고 제가 필요한 기능을 이용하려면 서울 본사로 찾아오라네요. 2025년이 이게 맞는 일처리인가싶고, 전화라도 한통 달라니까 그냥 똑같은멘트만 복붙하세요
즉, 고객과 업체와의 소통 자체가 안됩니다. 소통이랄것도 없이 연락할 방법이 없어서 연락자체가 안되네요^^
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.