냉장고 문 고장으로 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 냉장고 문 고장으로

페이지 정보

  • 작성자 : 정은이
  • 조회수 : 958회
  • 작성일 : 25-12-17 17:07:49

본문

삼성냉장고 4도어  쇼케이스와 이너케이스 문이 고장나서 AS접수하여 기사님이 방문했는데
이제품은 단종되어서 교체를 받을수 없다합니다. 아니 7년 조금 넘은제품이 단종되어서 받을수 없으면 어떡하나요?
문고리에 스프링같은거 고치면 될거 같은데 통째로 문한쪽을 갈아야만 사용할수 있다고하더니
이러저러 알아보다 단종되어서 AS를 받을수 없다하네요.
그리고 감가상각이라고 했나 사용하던 제품을 수거해가고 남은 잔존가치 측정해서 새로운 모델로 구매하라고 합니다,
요즘 시기에 어려운데 냉장고를 다시 사야하는 일이 생겻네요
아니 어떻게든 고쳐서 써야할거 같은데 방법이 없을까요?
너무합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1503326 통신 KT 서창희 2026-04-17
1503325 기타 vularion 정민규 2026-04-17
1503324 기타 세주코리아 김세희 2026-04-17
1503323 기타 뽁클린청소업체 차수경 2026-04-17
1503322 생활가전 잉글랜더코리아 고영준 2026-04-17
1503321 통신 LGU+ 김준식 2026-04-17
1503320 기타 솔라릭스 황서정 2026-04-17
1503319 식음료 신사동찌개마을 서구점 (부산) 김동현 2026-04-17
1503317 유통 뮤즈코코인터넷쇼핑몰

처리중

환불
조종덕 2026-04-17
1503307 생활용품 로망스토어 문현식 2026-04-17
1503303 건설 현대건설 김기수 2026-04-17
1503302 유통 월드게임 푸르지오리움어린이집 2026-04-17
1503301 유통 퀸잇 홍미애 2026-04-17
1503300 기타 이누리 OK 1 KS 전기 스쿠터 최영남 2026-04-17
1503299 유통 MACSAFE 박영일 2026-04-17
1503298 생활용품 스테니

처리중

반품지연
김은수 2026-04-17
1503297 생활용품 페칭 이의재 2026-04-17
1503295 생활용품 비엔트 박수덕 2026-04-17
1503294 휴대전화 그린테크라이프 최지은 2026-04-17
1503293 유통 맥세이프 박영일 2026-04-17
1503292 통신 KT 서창희 2026-04-17
1503291 생활가전 아이닉

처리중

아이닉
김용희 2026-04-17
1503290 통신 KT 윤미 2026-04-17
1503289 서비스 롤링스톤즈 김태경 2026-04-17
1503288 기타 대한판촉 김민성 2026-04-17
1503287 기타 선문대 성화학숙 배우성 2026-04-17
1503286 기타 마이크로sd카드

처리중

가품판매
김경태 2026-04-17
1503285 건설 현대건설 김기수 2026-04-17
1503284 식음료 컴포즈커피 능포점 최인석 2026-04-17
1503283 생활가전 세스코

처리중

세스코
우정하 2026-04-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.