사고 출동 내용 입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 사고 출동 내용 입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이양호
  • 조회수 : 1,302회
  • 작성일 : 12-02-04 12:35:48

본문

정말 억울합니다.
저는 고속도로 경주 인근에서 앞에 사고 난 차량을 피하려다 본인 차가 전복되어 죽을 뻔 했습니다. 다행히 몸은 크게 안 다쳐서 바로 현대해상에 사고 난 상황을 알렸습니다. 하지만 내가 가입한 보험회사인데도 불구하고 5번의 서비스가 끝났다고 현장에 올수 없다고 말했습니다. 그 것 때문에 엉뚱한 곳에서 견인차가 와서 본인의 연고지가 울산인데 경주 천북 폐차장으로 끌고 가버려 막대한 손해가 발생했습니다.
일단 사고가 나면 보험회사에서 바로 현장으로 출동해 보험 계약인을 대신해 최선을 다해 일을 처리해 주는 것이 당연한데 오지도 않고 5회 서비스가 끝났다는 말만 반복했습니다.
어떻게 이런 일이 있을 수 있습니까?
현대해상에 보험 가입해놓고 사고가 나도 보험회사의 도움을 받지 못한다는 것이 말이나 되는 일입니까?
제가 보험을 무엇 때문에 가입을 했는지 모르겠습니다. 정말 너무 억울합니다.
너무 억울해서 현대해상에 전화하니까 본인들은 책임이 없다고 발뺌합니다. 사고 나서 부르면 당연히 보험회사 직원이 출동을 해서 일을 처리 하는 것이 당연하다고 생각하는데 왜 출동도 하지 않고 정당하게 보험에 가입한 제가 손해를 봐야 하는 건가요? 이렇게 억울한데 해결방법이 없을 까요?
현대해상은 그래도 우리나라에서 제일이라고 들었는데 소비자에게 이렇게 무자비하게 보험가입한 사람을 아무렇지 않게 외면하는지 모르겠습니다.
제가 현대 해상에 보험 가입한 이유는 큰 사고 날 때 보호 받기 위해 가입했는데 아무런 도움도 못 받고 보험료가 아깝다는 생각 밖에 들지 않습니다.
그래놓고도 보험회사라고 할 수 있습니까?  사고가 났을 때 보내지도 않을 직원이 왜 있습니까? 현대 해상의 이야기를 들어 보고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차사고를 당하시고 가입해놓으신 보험회사에 연락을 하셨는데 받으실 수 있는 서비스 횟수가 끝났다며 사고처리를 해주지않아 정말 어처구니가 없으셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정조치를 강력하게 촉구하겠습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1501847 유통 스파알 박용진 2026-04-13
1501846 자동차 현대자동차 김대일 2026-04-13
1501845 통신 KT 강진호 2026-04-13
1501844 생활용품 싸다구 마켓 정재운 2026-04-13
1501843 항공·여행 아고다 정연경 2026-04-13
1501842 기타 왕창이사 김형규 2026-04-13
1501841 유통 톰타일러 허종빈 2026-04-13
1501840 항공·여행 아고다

처리중

숙소
정연경 2026-04-13
1501839 기타 나눔 자전거

처리중

자전거
백명희 2026-04-13
1501837 생활용품 신일전자 정결 2026-04-13
1501833 기타 오에프투자자문 방정은 2026-04-13
1501832 생활가전 청호나이스 이현주 2026-04-13
1501831 기타 상상의원 박현정 2026-04-13
1501826 항공·여행 trip.com 이우재 2026-04-13
1501825 기타 노벨엔오코끼리아저씨 김순태 2026-04-13
1501824 생활용품 DF동서가구 김기수 2026-04-13
1501814 생활용품 쿠팡 전경록 2026-04-13
1501806 유통 주식회사 넥스트립(eoa)

처리중

부작용
최진영 2026-04-13
1501803 식음료 임성근의특뼈없는키로갈비탕 이상숙 2026-04-13
1501792 기타 쿠팡: 홀릭스(holix) 박현우 2026-04-13
1501785 금융 현대라이프생명 박민수 2026-04-13
1501784 기타 미소백야 이사업체 박현아 2026-04-13
1501783 식음료 배달의민족 윤성탁 2026-04-13
1501782 건설 현대건설 김기수 2026-04-13
1501781 식음료 업체

처리중

제목
익명 2026-04-13
1501771 서비스 찜질방 강진선 2026-04-12
1501770 기타 주식회사에이치스카이

처리중

부당이득
정기섭 2026-04-12
1501769 기타 엘리트 교복점(청주 봉명동) 김민경 2026-04-12
1501768 식음료 금촌양꼬치

처리중

내부 벌레
오시하 2026-04-12
1501767 통신 딜폰(천상리) 정영혜 2026-04-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.