[ 에이제트솔루션 ] 음식물처리긱(분쇄기)관련
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- 작성자 : 김영철
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 25-02-18 16:25:32
본문
2층에 위치한샤브샤브 무한리필업장입니다
무한리필 가게이다보니 아무래도 음식물찌꺼기가 타음식점보다 많이나오게 돼어 음식물처리로 고민하던중
광고로 에이제트솔루션을 알게됐고 상담후 바로설치하게됐습니다 그런데 2025년 1월1일 음식물찌꺼기(분쇄된음식물)가 하수구에막혀 역류하여 건물주분과 1층에계신 또다른 식당사장님께서 피해를 보셨습니다 다음날 AS문의 드렸더니 오늘2025년2월18일까지
무응답으로 일관하십니다 그이후 기계를사용하지못하고 음식물스티커를 사서 음식물쓰레기통에 직접 버리고있는 상황에서 2월1일경엔 기계까지고장이 나서 사용자체를하질 못하고 기계안의 찌꺼기들을 손으로직접 꺼내야 돼는 상황입니다 그럼에도 다달이결제는 돼고있습니다
처음계약당시 하수도에 음식물을바로 버리는건 불법이라알고있어서 여쭤봤더니 하수구에 거름망설치및 3달에한번씩 배관 스케일링 및 배관기름때 용해제까지 모두약속하셨지만 단한번도 이행된적은 없습니다
에이제트 솔루션은 하청일뿐 본사는 모르쇠로 일관하고 연락드리라고 말씀하셨다는 말반복일뿐 피드백은
오지않았으며 실담당자는 2달가까이 전화를받지않고 아무런조치도 취해주지않았습니다
혹여통화가돼더라도(1회 통화 1월24일) 배관에 거름망설치사진 및 건물주분과 배관스케일링(사고시 사후관리) 1월31일에 약속하였지만 이또한 이행돼지않고 전화또한 받지않는 상황입니다
다달이 9만원에 음식물쓰레기 스티커 30여만원
기름용해제비용 그리고 1월1일발생했던 일때문에 건물주가 배관업체에 지불한 40만원까지.. 오픈한지3개월밖에 안돼서 열씸히 자리잡으려 노력하는 저에겐 큰돈일수밖에없으며 1층식당사장님과 건물주분에게 좋지못한인상을 남기게됐습니다
차라리 철거해가시라고 말씀드려도 묵묵부답으로 일관하시는 이업체를 어떻게해야 될지몰라 이렇게 글남깁니다
무한리필 가게이다보니 아무래도 음식물찌꺼기가 타음식점보다 많이나오게 돼어 음식물처리로 고민하던중
광고로 에이제트솔루션을 알게됐고 상담후 바로설치하게됐습니다 그런데 2025년 1월1일 음식물찌꺼기(분쇄된음식물)가 하수구에막혀 역류하여 건물주분과 1층에계신 또다른 식당사장님께서 피해를 보셨습니다 다음날 AS문의 드렸더니 오늘2025년2월18일까지
무응답으로 일관하십니다 그이후 기계를사용하지못하고 음식물스티커를 사서 음식물쓰레기통에 직접 버리고있는 상황에서 2월1일경엔 기계까지고장이 나서 사용자체를하질 못하고 기계안의 찌꺼기들을 손으로직접 꺼내야 돼는 상황입니다 그럼에도 다달이결제는 돼고있습니다
처음계약당시 하수도에 음식물을바로 버리는건 불법이라알고있어서 여쭤봤더니 하수구에 거름망설치및 3달에한번씩 배관 스케일링 및 배관기름때 용해제까지 모두약속하셨지만 단한번도 이행된적은 없습니다
에이제트 솔루션은 하청일뿐 본사는 모르쇠로 일관하고 연락드리라고 말씀하셨다는 말반복일뿐 피드백은
오지않았으며 실담당자는 2달가까이 전화를받지않고 아무런조치도 취해주지않았습니다
혹여통화가돼더라도(1회 통화 1월24일) 배관에 거름망설치사진 및 건물주분과 배관스케일링(사고시 사후관리) 1월31일에 약속하였지만 이또한 이행돼지않고 전화또한 받지않는 상황입니다
다달이 9만원에 음식물쓰레기 스티커 30여만원
기름용해제비용 그리고 1월1일발생했던 일때문에 건물주가 배관업체에 지불한 40만원까지.. 오픈한지3개월밖에 안돼서 열씸히 자리잡으려 노력하는 저에겐 큰돈일수밖에없으며 1층식당사장님과 건물주분에게 좋지못한인상을 남기게됐습니다
차라리 철거해가시라고 말씀드려도 묵묵부답으로 일관하시는 이업체를 어떻게해야 될지몰라 이렇게 글남깁니다
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- 1739863451516.jpg (2.2M) DATE : 2025-02-18 16:25:43
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.