[ 감탄수산 ] 과대광고 및 환불거절
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- 작성자 : 이지우
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 25-02-25 10:20:00
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홍게 수율 90프로라고 써있어서 10키로 주문했는데 살이 하나도 없어서 업체에 문의했고 업체에서도 인정은 하나 사진 갯수가 모자라다며 환불을 거부합니다. 몸통 사진 포함해서 20장정도 보냈는데 환불 규정이 다리살 5개 이상이어야 한다며 전 3개라서 안된다고 합니다.
수율 90프로라고 적혀 있어 주문한건데 수율 30프로도 안나오고 있어 환불을 요청하고자 합니다.
감탄수산 고객센터 번호 07041137715
수율 90프로라고 적혀 있어 주문한건데 수율 30프로도 안나오고 있어 환불을 요청하고자 합니다.
감탄수산 고객센터 번호 07041137715
첨부파일
- KakaoTalk_20250225_101503801.jpg (351.1K) DATE : 2025-02-25 10:20:00
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.