[ 쿠팡 ] 쿠팡 상담사 불친절 및 무성의한 배송
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- 작성자 : 유재희
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 25-02-21 19:13:47
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상가로 배송시키는데 문이 활짝 열려있고 안에 사람이 있는데도 불구하고 야외에 던져놓고 가네요
고객센터 문의하니 벨 노크 이 외에 해줄 수 있는게 없다는데 이게 맞나요?
택배가 온지도 모르다 2시간이나 지나서 알았습니다
택배입니다 말하는게 어렵습니까?
고객센터 문의하니 벨 노크 이 외에 해줄 수 있는게 없다는데 이게 맞나요?
택배가 온지도 모르다 2시간이나 지나서 알았습니다
택배입니다 말하는게 어렵습니까?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.