[ 티브로드 ] 티브로드에서 갑자기 나와서 채널 증가시키고 작업확인서 직원이 사인하면서 정보변경되었네요
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- 작성자 : 조은경
- 조회수 : 140회
- 작성일 : 14-02-25 10:23:43
본문
시어머님이 거주하시는 아파트에 본인 명의로 유선방송을 시청하고있었습니다
정보를 이용하여 고객에게 전화한후
유선방송이 다 바뀌는거라면서 방문하여 채널을 증가시킨후 청구요금이 증액되는 요금으로 변경하였습니다.
서비스이용계약 및 작업 확인서에는 본인 명의를 자서가 없는 설치자의 자서로 변경이 완료된 상태입니다.
고객의 동의없이 (아파트 및 요즘 디지털방송등)갑자기 찾아와 기존 고객의 정보를 이용하여
회사에서 직접 직원이 작성한 계약을 완료로 변경이 완료된것은 명의 도용아닌가여?
고객에게 제대로 설명을 해주지도 않은 상태에서 노인분에게 무조건 해야한다고 해서 강제적으로 한다는건
이것또한 사기성에 해당되는거네요..
경기도 수원시 우만동 228번지 수원방송2층 입니다.
전화번호:1877-7000
정보를 이용하여 고객에게 전화한후
유선방송이 다 바뀌는거라면서 방문하여 채널을 증가시킨후 청구요금이 증액되는 요금으로 변경하였습니다.
서비스이용계약 및 작업 확인서에는 본인 명의를 자서가 없는 설치자의 자서로 변경이 완료된 상태입니다.
고객의 동의없이 (아파트 및 요즘 디지털방송등)갑자기 찾아와 기존 고객의 정보를 이용하여
회사에서 직접 직원이 작성한 계약을 완료로 변경이 완료된것은 명의 도용아닌가여?
고객에게 제대로 설명을 해주지도 않은 상태에서 노인분에게 무조건 해야한다고 해서 강제적으로 한다는건
이것또한 사기성에 해당되는거네요..
경기도 수원시 우만동 228번지 수원방송2층 입니다.
전화번호:1877-7000
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당유선방송의 부당한 요금변경에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 업체에 구두 또는 서면(내용증명)으로 부당한 요금변경에 대해 이의를 제기하시기 바라며 또한 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.