[ 해피차저 ] 홈페이지 방문
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- 작성자 : 고인순
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 26-04-01 09:41:11
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해피차저 개인 회원으로
홈페이지 방문해도 개인 회원으로 로그인이 않되고
사용내역을 홈피이지나 전화상으로 메일 확인 해 달라고 해도 않해주고
무조건 휴대폰 웸으로 만 가능하고 하는 내용으로
소비자 불편사항이 있어 말씀 드립니다
개인 회원도 사용자라 불편 사항이 많아요
홈페이지 방문해도 개인 회원으로 로그인이 않되고
사용내역을 홈피이지나 전화상으로 메일 확인 해 달라고 해도 않해주고
무조건 휴대폰 웸으로 만 가능하고 하는 내용으로
소비자 불편사항이 있어 말씀 드립니다
개인 회원도 사용자라 불편 사항이 많아요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.