[ 주식회사 위니텍 ] 노비타 비데 불량품
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- 작성자 : 이춘복
- 조회수 : 700회
- 작성일 : 25-01-21 19:36:37
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옥션을 통해 1월4일 비데를 구입. 1월7일 오후 물품받음, 8일설치했는데 수압조절이 안되는 불량품이라. 반품신청했는데 오늘까지. 반품 수거를 안해가고있어 그동안 옥션에다 여러번 전화를 했고 주식회사 위니텍에도 여러번 전화했으나 전화번호를 남기면 전화주겠다고 하고는 연락이 없습니다. 옥션에서는 회사와 직접 해결을 하라고만 합니다.
80을 바라보는 늙은이가 해결할 방법이 없어 문의 드리니 제발 해결 좀해주세요. 물건은 8일날 바로 포장을 해 놓고 수거를 기다리다 지처서 고발센타의 도움을 청합니다.. 몇일전 고발장을 올렸는데 무엇이 잘못됐는지 소식이 없어 다시 올립입니다.
도와주세요.
80을 바라보는 늙은이가 해결할 방법이 없어 문의 드리니 제발 해결 좀해주세요. 물건은 8일날 바로 포장을 해 놓고 수거를 기다리다 지처서 고발센타의 도움을 청합니다.. 몇일전 고발장을 올렸는데 무엇이 잘못됐는지 소식이 없어 다시 올립입니다.
도와주세요.
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- 17374555675458889807205617352614.jpg (2.8M) DATE : 2025-01-21 19:36:55
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.