[ 교원 ] 자필 청약서 요구했는데 자필안된것 보내주네요
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- 작성자 : 김광일
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-02-21 10:38:43
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23년도 부터 개인 법인 7여건의 계약을 체결했습니다.
별문제 없이 사용하다가
법인으로 계약한건이 개인으로 청구된것을 인지하고 청약서를 요구 했는데 자필이나 도장이 안찍힌 청약서를 보내주길래 자필청약서를 요구하니 계약한 담당자랑 이야기 하라는 무책임한 이야기만 반복하네요 계약 담당자는 퇴사해서 본사랑 이야기 하라하네요.
그래서 녹취후 이것으로 법적으로 하겠다하니 녹취한것을 유출한것에 동의 할수 없다고 하고 난 교원하고 통화했지 상담사랑 통화한것 아니라니 계속 유출하지 마라는 말만하네요 그래서 책임있는 사람과 통화하고 싶다고 하니 그것도 안된다고 고객센터가 자기들이 정해놓은데로만 판단하고 고객의 의견은 무시하네요
어떻게 해야 하나요?
1. 자필 청약서요구
2. 녹취 외부유출 불허(민원용)
3. 책임자와 통화 거부
이부분에 대해 어떻게 해야 하나요?
별문제 없이 사용하다가
법인으로 계약한건이 개인으로 청구된것을 인지하고 청약서를 요구 했는데 자필이나 도장이 안찍힌 청약서를 보내주길래 자필청약서를 요구하니 계약한 담당자랑 이야기 하라는 무책임한 이야기만 반복하네요 계약 담당자는 퇴사해서 본사랑 이야기 하라하네요.
그래서 녹취후 이것으로 법적으로 하겠다하니 녹취한것을 유출한것에 동의 할수 없다고 하고 난 교원하고 통화했지 상담사랑 통화한것 아니라니 계속 유출하지 마라는 말만하네요 그래서 책임있는 사람과 통화하고 싶다고 하니 그것도 안된다고 고객센터가 자기들이 정해놓은데로만 판단하고 고객의 의견은 무시하네요
어떻게 해야 하나요?
1. 자필 청약서요구
2. 녹취 외부유출 불허(민원용)
3. 책임자와 통화 거부
이부분에 대해 어떻게 해야 하나요?
첨부파일
- 렌탈 청약서.pdf (8.7M) DATE : 2025-02-21 10:38:43
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.