[ 틱톡 라이크 ] 포인트 미지급에 관한 고발
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- 작성자 : 정호영
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-02-22 14:37:42
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틱톡 라이크 자체 진행 이벤트를 통해 이벤트 포인트를 현금으로 환전 가능한 상황에서 이벤트 포인트 지급 금액이 갑자기 바뀌거나 날짜가 지나지도 않은 상황에서 일관된 이야기만으로 책임을 회피ㅘ고 있습니다 이에 관하여 소비자고발을 하오니 다음과 같이 처분결정을 내려주시면 감사하겠습니다
틱톡 라이크는 미지급 된 포인트 20만 포인트를 지급하기 바랍니다
틱톡 라이크는 미지급 된 포인트 20만 포인트를 지급하기 바랍니다
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- IMG_9774.png (362.0K) DATE : 2025-02-22 14:37:44
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 포인트정책 관련하여 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
포인트 제도는 업체가 고객확보차원에서 만든 제도로 회원에 가입한 자에 대해서 이용금액의 일부분을 포인트로 적립하는 제도입니다. 포인트 제도의 상세한 내용은 업체의 약관에 명시되어 있으며 따라서 이에 대한 구체적인 정보 역시 업체의 약관에 명시된 대로 따라야 할 것 입니다. 혹시 약관조항이 부당하다고 사료된다면 공정거래위원회 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있는 방법이 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.