[ 제주달다 ] 무통장입금요청 후 미배송
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- 작성자 : 고은진
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 25-02-21 19:55:13
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인터넷 광고(틱톡)를 보고 사이트를 들어가서 귤을 구매하였습니다
무통장입금을 하고 기다렸는데 배송이 되지 않아 직접 전화를 하였으나 없는 번호로 뜨고 메일을 보내도 답이 없네요
이영옥(엄마) 이름으로 구매후 무통장입금 하였습니다
무통장입금을 하고 기다렸는데 배송이 되지 않아 직접 전화를 하였으나 없는 번호로 뜨고 메일을 보내도 답이 없네요
이영옥(엄마) 이름으로 구매후 무통장입금 하였습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.