kt 2g휴대전화기 일방적으로 해제 > 소비자 상담 게시판

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[ ] kt 2g휴대전화기 일방적으로 해제

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  • 작성자 : 김정규
  • 조회수 : 1,839회
  • 작성일 : 11-11-08 17:01:28

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kt에서 2g휴대전화기라면서 몇번 전화가 왔었습니다
저는 도매업을 하기때문에 전화번호를 변경전에 거래명서서 명함 기타등등 시간이 걸릴것같아서
계속 미루게 되었습니다  2대의 전화가 있는대 2g휴대폰은 주문 받는 전화기라 발신은 하지 않고
받는 전화위주로 사용을 했습니다 그러나 2011.11.6일날 발신이 없다는 이유로
일방적으로 해제를 하였습니다
이일을 어떻게 해야 하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

2g전화기를 쓰고계신데 발신이 없다는 이유로 정지가되었다니 많이 당황스러우셨겠습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체 전달해드리겠니다. 모쪼록 편안한오후 되시기바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

업체에서는 전산오류로 인한 착오라고 밝혔으며 현재는 제보자님이 원하시는만큼의 보상을 제공함으로써 원만히 해결했다는 회신이 왔습니다. 관련 내용은 기사보도될 예정이니 참고바랍니다.

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